全国2700社が導入し、話題沸騰のマネジメント法「識学（しきがく）」の代表・安藤広大氏の最新刊『数値化の鬼』。「仕事ができる人」に共通することは、「数字で考えること」や「数値化のクセをつけること」だと言う。数字によって自分の不足を客観的に受け入れ、次の行動設定や行動変容につなげることによって、人は「急成長」する。「数字で人を見るな」「数字がすべてではない」ということはよく言われるが、「数字」は決して無視できない存在。この本では、「感情を横に置いて、いったん数字で考える」「一瞬だけ心を鬼にして数値化する」など、頭を切り替える思考法を紹介する。
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お互いの「誤解」をなくしてくれるもの
そもそも「数字」とは何でしょうか。
それは、誰が見ても明らかな「客観的事実」です。
「リンゴをたくさん食べた」
「いや、ちょっとしか食べていない」
これを聞いて、人がイメージすることには個人差があります。
しかし、「リンゴを2個食べた」となると、それは絶対的に「2個」です。
そこに誤解や錯覚は発生しません。
私たちの「識学」という組織理論では、組織の中の誤解や錯覚を取り除くことを目的としています。
上司や部下の「認識の違い」の例は、挙げ始めたらキリがないほどに多くあります。
そして、その誤解が生まれてしまう根底には、「数値化の欠如」があります。
その問題にメスを入れるのが、「数字の重要性」なのです。
数字は「感情」を
切り離してくれる
ビジネスには、つい感情が絡んでしまいます。
「社長の『肝煎り』だから続けざるを得ない」
「現場に『愛着』があるから撤退したくない」
「社員全員、『身を粉にして』働いています」
こういう表現で議論していても、残念ながらビジネスは前に進みません。
感情に訴えかける言葉でしか話せないと、必ず失敗を繰り返すようになります。そうではなく、
「目標の『50％』の売上に届かなかったら事業は打ち切りにする」
「利益を『150万円以上』生む施策であれば進めていい」
というように、誰の目にも明らかな基準を設け、割り切ることが必要なのです。
まさに、これが「数値化の鬼」となる瞬間です。
「言葉は過剰」
「数字は不足」の世の中
人は、自分にとって都合が悪いときに、曖昧な言い方をします。
やましいことを隠すときに、私たちは、「たくさん」「ちょっとだけ」「かなり」という言葉を使いますし、既得権益を守るときにも感情的な言葉を多用します。
その場をうまくごまかすために「言葉」が進化したのかもしれないと思うほどです。
人類の歴史を辿ると、人間は、抽象的な考えを相手に伝えるために、「数字」と「言葉」を発達させてきたことが理解できるでしょう。
ただ、昨今のSNSをのぞいてみればわかるように、「言葉」のほうが過剰になりすぎています。
それは、誰でも簡単に使えるからです。
「こいつは嫌いだ」「この人は好感が持てる」などと、誰でも簡単に批評することができるのが「言葉」です。
「数字を語る人」が少なすぎる
一方で、世の中には「数字」が圧倒的に足りていません。
それは、自分からデータを集めたり、数字の意味をちゃんと分析したり、感情を横に置いて冷静に判断したりする必要があるからです。
つまり、「数値化」はめんどくさい。だから、世の中は、「言葉」が溢れ返り、「数字」が足りていない状況になっているのです。
もっと「数字」を用いて論理的に考え、判断する人が増えれば、感情的な炎上や足の引っ張り合いは減ります。
あなたには、ぜひ「数字を増やす側の人間」になってもらいたいと思っています。
数字は「ズレ」をなくしてくれる
数値化のメリットは、何よりも「コミュニケーションコスト」を減らすことです。
リモートワークが常態化し、雑談が少なくなり、コミュニケーションの価値が見直されていますが、それでもムダなものはムダです。
ここで言うムダとは、「データのない不毛な会議」「好き嫌いや空気の読み合い」「認識の違いによる仕事上のエラー」のことを指します。
「今月は営業訪問をすごく頑張りました」
そう言っていたのに、実際には1日2件しか回っていないようなときがあります。
「すごく頑張る」という言葉だけでは、お互いの認識にズレが生じます。
その場合、何件回ったのか、数字も一緒にマネジャーに報告させるなど、数値化するためのルールを決めておく必要があります。
「数字のことばっかりうるさいな……」と思われることを恐れ、確認を怠る管理職は、管理職失格です。
この「言葉による言い逃れ」がクセになってしまったプレーヤーは、そこで成長が止まります。
「数値化の威力」をモノにしよう
友達や家族どうしの雑談なら、いちいち回数を確かめる人は、めんどくさいやつと思われるかもしれません。しかし、ビジネスの場では違います。
空気で察してもらえるように、「もっと頑張ったほうがいいよ」とだけ声をかけるのでは、何の意味もありません。
日本の社会は、「言わぬが花」の精神で回ってきすぎました。高度経済成長期ならそれでもよかったのでしょう。
しかし、これからの日本では、そうはいきません。
そのムダを徹底的になくしていくのが、「数値化」の威力なのです。
株式会社識学 代表取締役社長
1979年、大阪府生まれ。早稲田大学卒業後、株式会社NTTドコモを経て、ジェイコムホールディングス株式会社（現：ライク株式会社）のジェイコム株式会社で取締役営業副本部長等を歴任。2013年、「識学」という考え方に出合い独立。識学講師として、数々の企業の業績アップに貢献。2015年、識学を1日でも早く社会に広めるために、株式会社識学を設立。人と会社を成長させるマネジメント方法として、口コミで広がる。2019年、創業からわずか3年11ヶ月でマザーズ上場を果たす。2022年3月現在で、約2700社以上の導入実績があり、注目を集めている。最新刊『数値化の鬼』（ダイヤモンド社）の他に、29万部を突破したベストセラー『リーダーの仮面』（ダイヤモンド社）などがある。
2022年の年間ベストセラーに2冊同時ランクイン！
『リーダーの仮面』『数値化の鬼』の中身とは？
『数値化の鬼』好評発売中!!
「客観的に自分を見ろ」というアドバイスがあります。しかし、そんな簡単に、「自分に足りていない部分」は見えないものです。
ただ、世の中には、それを可能にするものがあります。それが、「数字」です。数字は、客観的な視点を与えてくれる「モノサシ」です。
「仕事ができる人」「急成長する人」には、ある共通点があります。それは、物事を「数字で考えられる」ということです。いかなるときも、「感情」を脇に置き、「数字」で考えられること。それがまさに「客観的に自分を見る」ということです。
優秀な人なら必ず備えている「抽象的な考え方」ができる力。それを本書では、数値化の鬼という思考法として与えましょう。
4年で上場、全国3000社が導入した、
「究極のマネジメント法」を凝縮
私はこれまで、「識学（しきがく）」という意識構造学を通して、多くの組織の問題を解決してきました。「識学」とは、組織内の誤解や錯覚がどのように発生し、どうすれば解決できるか、その方法を明らかにする学問です。2020年11月に刊行した『リーダーの仮面』は、お陰さまで40万部を突破し、2021年、2022年の年間ベストセラーに2年連続でランクインしました。
前作『リーダーの仮面』も好評発売中!!
2022年7月時点で、約3000社の会社が識学を導入しています。識学を導入した会社からは、急成長するプレーヤーが多く出てきます。彼らには、「数字と向き合う回数が増える」という共通点が現れます。
この本は、そんな識学のメソッドを元に、「結果を出したいプレーヤー」に向けて、仕事の型になる「数値化」のノウハウを伝えます。
できるだけ早いうちに、
いったん「数字」に強くなれ
部下を持つプレイングマネジャーの人や、現場で直接コミュニケーションをとるリーダー層にも役に立つメソッドです。
自分を数字でマネジメントできない人が、部下やチームをマネジメントできるとは、到底、思えません。
できるだけ若く、柔軟な考え方ができるうちに「数値化」のスキルは身につけましょう。
本書の内容
序 章 「数値化の鬼」とは何か
第1章 数を打つところから始まる ――「行動量」の話
第2章 あなたの動きを止めるもの ――「確率」の話
第3章 やるべきこと、やらなくてもいいこと ――「変数」の話
第4章 過去の成功を捨て続ける ――「真の変数」の話
第5章 遠くの自分から逆算する ――「長い期間」の話
終 章 「数値化」の限界
