ＪＲ新宿ミライナタワー改札から15秒！　夏は神宮外苑の花火大会、冬は日本一高い富士山の雪化粧が見られる10階の一等地。ここに15年連続増収の株式会社武蔵野がセミナールームを開いたのは2017年2月。あれから1年弱……。社長の小山昇氏を直撃すると、「新卒説明会にも前年比2.36倍の1020名がきて、どんどん採用できる。しかも辞めない」という。ＪＲ新宿ミライナタワーの家賃は「月500万円」。ここだけで年間6000万円にもなる。
小山氏が社長に就任した1989年の売上が7億円だったが、直近では63億円に達した。
実に28年間で売上を「9倍」にした“経営のカリスマ”は、なぜこれだけの大金を1ヵ所に投資したのか？
全国700社以上を指導し、倒産企業ゼロ、5社に1社が過去最高益、自社も日本初の「日本経営品質賞」2度受賞、15年連続増収の小山氏が、創業以来最も大切にするのが「数字は人格」という経営哲学だ。
発売たちまち重版が決定した話題の『数字は人格――できる人はどんな数字を見て、どこまで数字で判断しているか』に関して、「書いてはマズイ全51社のエピソードと、99％の社長が勘違いしている“人を育てる数字・ダメにする数字”を書き尽くしてしまった。“数字は人格”には魔力がひそんでいる」と小山氏。
企業の不正発覚が相次ぐ中、なぜいま「数字は人格」なのか？
全国を飛び回っている分刻みのスケジュールの小山氏をついにつかまえた！（構成：寺田庸二）。

社員にとっては「普通」
社長にとっては「不通」

小山　昇（こやま・のぼる）
株式会社武蔵野代表取締役社長
「大卒は2人だけ、それなりの人材しか集まらなかった落ちこぼれ集団」を15年連続増収の優良企業に育てる。「数字は人格」をモットーに、700社以上を指導。5社に1社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、年間240回以上の講演・セミナーを開催。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞（2000年度、2010年度）。2017年にはJR新宿ミライナタワーにもセミナールームをオープンさせた。『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』、『強い会社の教科書』、『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』、『1日36万円のかばん持ち』、『残業ゼロがすべてを解決する』などベスト＆ロングセラー多数。

「どうだ？　仕事は順調か？」
「はい、頑張ってます！」

　社員の働きぶりを確認するとき、このやりとりで安心してしまう社長は危ない。

　いざふたを開けると、期待どおりの成果が挙がっておらず、「話が違う」と落胆する可能性大です。

　社員はウソの報告はしませんが、すべて正直に話すわけでもありません。

　自分に都合の悪いことは黙っています。
　トラブルが起きたり、さぼって計画どおり進んでいなかったりしても、その情報を上にあげないのが、社員にとっては「普通」、社長にとっては「不通」です。

　本当のところを知りたければ、数字で報告させることです。
　去年の数字が10で今年の数字が6なら、前年比で「▲4」です。

　数字で報告させれば、どれだけ頑張っていたかがわかる。
「死ぬ気で頑張りました」と文学的な表現は不要。
　数字は、それだけで言葉です。