「行動」にフォーカスすれば、部下育成はうまくいく
20代の部下たちが言われてきたことは、マネジャークラスとは、むしろ逆。基本となる価値観がそもそも違うのです。
しかも、「人と揉めずに素直でいること」を求められて育った部下たちは、上司の言うことに対して反論はしません。「はい」「わかりました」と答えます。しかし、それは納得しているのではなく、ただそう言っているだけなのです。
そして、彼らの「はい」「わかりました」を信じていたマネジャーは、そうでなかったことに非常に驚きショックを受けることになります。「部下の考えていることがさっぱりわからない」と。言ってみれば、いまの時代、マネジャーと部下では言葉が通じないのです。
こうした背景にあって、マネジャーはどう部下を指導し、彼らと共に業績を伸ばしていけばいいのか。そこに、お互いの態度や性格といった曖昧な要素を持ち込んでいたら、マネジャーも部下も潰れてしまいます。
誰がやっても同じような結果が出せる、再現性の高い行動科学マネジメントなら、部下たちを変えようとすることなく、自分を押し殺すこともなく、マネジャーの責務を果たしていけます。
次回から、マネジャーたちの悩みを解決すべく、行動科学の基本的な考え方と方法をご紹介しながら、部下に教え、育てる方法をお伝えしていきます。
（次回は2月19日更新予定です）
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