「AI（人工知能）は生産性を向上させる」という経営幹部たちの信念が現実に直面している。それを突きつけたのは現場の従業員だ。従業員は、AIが日々の業務でそれほど時間の節約につながっていないと話しており、多くが仕事にAIをどう取り入れるべきか戸惑っていると報告している。一方、企業はAIに莫大（ばくだい）な資金を投じており、営業からバックオフィス業務に至るまであらゆるものを迅速化するAIの力が、効率と利益成長の新時代をもたらすと期待している。