AIを使っても「ありきたりな答え」しか出せない人と、使いこなせる人、聞き方のたった1つの違い

AIを使いこなせる人は「問いの抽象度」の上げ下げがうまい

石井　誰もがAIを使って仕事をするこれからの時代、AIの回答の幅をより広げられる「問い」ができるかどうか、そして、そのための「抽象度の上げ下げ」ができるかどうかが重要になってきそうですね。
で

　もこれって、若手社員にかぎらず上司にとっても大事ですよね。ほとんどの部下がAIを携えているわけですから、上司からしたら「AI」に指示を出すのも「優秀な部下」に指示を出すのも同じです。

　いくら優秀な人でも、狭い領域で考えていたらアウトプットも縮こまる。「新しい飲み物を考えて」と指示したら、普通のアイデアが出てくる。

　そこで、上司が問いの抽象度を上げてあげて、思考の領域を広くしてあげる。

「じつはこういうお題があって、これを使ってもっと新しいものを作りたい」みたいに抽象度を高めて若手に伝えると、AIも使って良いアイデアを出してくれそうですね。

　だから、誰もが自分より優秀な存在をうまく使いこなせるようにならないといけなくなってくる。

加藤　「AI＝自分より優秀な部下論」、面白い。

　AIを開ければ、新人でも上司でも優秀な部下と一緒に仕事をする体制がある。で、優秀な部下には下手に指示、命令するのはもったいないよと。

　指示の代わりになるのが「問い」で、よい「問い」のためには「どうしたらいい？」なんて抽象度高過ぎの質問はよろしくない。

　抽象度を上げ下げして的確な「問い」を生み出す能力を身に付けたいですね。

（本稿は、書籍『AIを使って考えるための全技術』著者の石井力重さんと、監修者の加藤昌治さんによる対談をもとに作成したオリジナル記事です。）

石井力重（いしい・りきえ）
アイデアプラント代表。早稲田大学非常勤講師（デザイン論）。日本創造学会元理事およびデジタル推進委員会委員長。東北大学大学院修了後（理学修士）、ハイテク専門商社に5年勤務。同大2つの大学院（工学、経済学）博士後期課程にて創造工学を研究後に退学。新エネルギー・産業技術総合開発機構のNEDOフェローとして大学発ベンチャーに3年駐在。2009年にアイデアプラント設立。創造工学の研究、ブレインストーミング・ツールの開発、アイデアソンのデザインとファシリテーション、創造研修などをしている。研修を実施した企業、教育機関はこれまでに600以上で、のべ2万人以上が参加。実施企業は、グーグル、マイクロソフト、NTTドコモ、富士通、KDDIなど。

加藤昌治（かとう・まさはる）
1994年広告会社入社。情報環境の改善を通じてクライアントのブランド価値を高めることをミッションとし、マーケティングとマネジメントの両面から課題解決を実現する情報戦略・企画の立案、実施を担当。著書に『考具』『チームで考える「アイデア会議」考具応用編』『アイデアはどこからやってくるのか考具基礎編』（すべてCEメディアハウス）、『仕事人生あんちょこ辞典』（角田陽一郎氏との共著、KKベストセラーズ）など、ナビゲーターを務めた書籍に『アイデア・バイブル』（ダイヤモンド社）がある。