「売れる販売員は似合わないものを絶対に売らない」

その販売員が接客につくと、いつの間にかお客様が多くのものを買っており、しかもいい買い物をしたという満足を感じているという「カリスマ販売員」がいますね。一体その販売員は、どういう接客をしているのでしょうか。4月13日にダイヤモンド社から発売される『売れる販売員は似合わないものを絶対に売らない』から、その秘密に迫っていきます。教えてくれるのは、多くの販売員を店長に昇格させてきた、接客アドバイザーの桐山知佳さんです。