人に尽くす心がけを忘れないように

Ｂさんは、創業50年を迎える工務店の社長です。

先代から言われた「地域の人々のおかげで商売が続けられる。お客様はもちろんのこと、ご縁のある方々、お会いしたことのない方々にも、できる限り尽くす心がけを忘れないようにしなさい」との言葉を忠実に守ってきました。

たとえば、年に数回実施する新築やリフォームの内覧会には、新築や建て替えを検討している人だけではなく、景品目当ての人、フラッと立ち寄った人など、さまざまな人が訪れますが、お客様が知りたがっていることを1つひとつ丁寧に説明します。

水回りの不具合や建具の交換など、手間のわりに利益が少ない工事を頼まれても、気軽に引き受けますし、工事費の見積もりやホームページからの問い合わせにも迅速に対応します。

同業者からの相談にも、専門知識を惜しみなく提供します。

Ｂさんは、縁ある方々の不安や悩みが少しでも減ることに喜びを感じています。
愛想もよく、面倒見もいいＢさんは人気者。
会社は先代のころより繁盛しています。