JR新宿ミライナタワー改札から15秒！ 夏は神宮外苑の花火大会、冬は日本一高い富士山の雪化粧が見られる10階の一等地。ここに15年連続増収の株式会社武蔵野がセミナールームを開いたのは2017年2月。あれから1年弱……。社長の小山昇氏を直撃すると、「新卒説明会にも前年比2.36倍の1020名がきて、どんどん採用できる。しかも辞めない」という。JR新宿ミライナタワーの家賃は「月500万円」。ここだけで年間6000万円にもなる。
小山氏が社長に就任した1989年の売上が7億円だったが、直近では63億円に達した。
実に28年間で売上を「9倍」にした“経営のカリスマ”は、なぜこれだけの大金を1か所に投資したのか？
全国700社以上を指導し、倒産企業ゼロ、5社に1社が過去最高益、自社も日本初の「日本経営品質賞」2度受賞、15年連続増収の小山氏が、創業以来最も大切にするのが「数字は人格」という経営哲学だ。
発売たちまち重版が決定した話題の『数字は人格――できる人はどんな数字を見て、どこまで数字で判断しているか』に関して、「書いてはマズイ全51社のエピソードと、99％の社長が勘違いしている“人を育てる数字・ダメにする数字”を書き尽くしてしまった。“数字は人格”には魔力がひそんでいる」と小山氏。
企業の不正発覚が相次ぐ中、なぜいま「数字は人格」なのか？
全国を飛び回っている分刻みのスケジュールの小山氏をついにつかまえた！（構成：寺田庸二）。
数字が右から左に抜けていってしまう
小山 昇（こやま・のぼる）株式会社武蔵野代表取締役社長
「大卒は2人だけ、それなりの人材しか集まらなかった落ちこぼれ集団」を15年連続増収の優良企業に育てる。「数字は人格」をモットーに、700社以上を指導。5社に1社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、年間240回以上の講演・セミナーを開催。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞（2000年度、2010年度）。2017年にはJR新宿ミライナタワーにもセミナールームをオープンさせた。『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』、『強い会社の教科書』、『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』、『1日36万円のかばん持ち』、『残業ゼロがすべてを解決する』などベスト＆ロングセラー多数。
武蔵野は、実行計画をすべて社員自身につくらせます。
大きな会社では経営企画部がつくったり、逆に社長が現場を見ている中小企業では社長自身がつくったりするケースがあります。
しかし、わが社に経営企画部はないし、私もつくらない。
社員がつくって発表して、私の承認を得ます。
どうして実行計画を社員につくらせるのか。
自分で計画をつくらないと、数字が右から左に抜けていってしまうからです。
お小遣いが足りなくなって当時高校生の娘が私に「1万円を貸して」と頼んできたとき、私は娘に借用書を書かせました。
口約束でも約束を破ってはいけませんが、「いつまでに返す」と自分で借用書を書けば、その約束がより重くのしかかってくる。
娘はプレッシャーに耐えかね、その後、私から2度とお金を借りなかった。
社員との約束も同様です。社長や経営企画部が現場の計画を立てて上から渡して、
「計画どおりやってください」
「はい、わかりました」
と口約束を交わすだけでは、社員は本気で取り組みません。
自分で数字を計算して書き込むから、その計画にコミットする。
自分で計画を立てたのだから、達成できなければ言い訳は通用しません。
達成できなかった理由はいろいろありますが、「数字が人格」で、結果が出なければ、どんな事情があろうとダメです。
達成できたのはたまたま神風が吹いたからでも、きちんと評価します。
