JR新宿ミライナタワー改札から15秒！ 夏は神宮外苑の花火大会、冬は日本一高い富士山の雪化粧が見られる10階の一等地。ここに15年連続増収の株式会社武蔵野がセミナールームを開いたのは2017年2月。あれから1年弱……。社長の小山昇氏を直撃すると、「新卒説明会にも前年比2.36倍の1020名がきて、どんどん採用できる。しかも辞めない」という。JR新宿ミライナタワーの家賃は「月500万円」。ここだけで年間6000万円にもなる。
小山氏が社長に就任した1989年の売上が7億円だったが、直近では63億円に達した。
実に28年間で売上を「9倍」にした“経営のカリスマ”は、なぜこれだけの大金を1か所に投資したのか？
全国700社以上を指導し、倒産企業ゼロ、5社に1社が過去最高益、自社も日本初の「日本経営品質賞」2度受賞、15年連続増収の小山氏が、創業以来最も大切にするのが「数字は人格」という経営哲学だ。
発売たちまち重版が決定した話題の『数字は人格――できる人はどんな数字を見て、どこまで数字で判断しているか』 に関して、「書いてはマズイ全51社のエピソードと、99％の社長が勘違いしている“人を育てる数字・ダメにする数字”を書き尽くしてしまった。“数字は人格”には魔力がひそんでいる」と小山氏。
企業の不正発覚が相次ぐ中、なぜいま「数字は人格」なのか？
全国を飛び回っている分刻みのスケジュールの小山氏をついにつかまえた！（構成：寺田庸二）。
多くの社長が勘違いしている
小山 昇（こやま・のぼる）株式会社武蔵野代表取締役社長
「大卒は2人だけ、それなりの人材しか集まらなかった落ちこぼれ集団」を15年連続増収の優良企業に育てる。「数字は人格」をモットーに、700社以上を指導。5社に1社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、年間240回以上の講演・セミナーを開催。日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞（2000年度、2010年度）。2017年にはJR新宿ミライナタワーにもセミナールームをオープンさせた。『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』、『強い会社の教科書』、『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる！』、『1日36万円のかばん持ち』、『残業ゼロがすべてを解決する』などベスト＆ロングセラー多数。
絶対評価といっても、売上や粗利益といった数字を単純に評価するわけではありません。
評価の対象になるのは、前年同期と比べた数字です。
前期の営業利益が100で今期が110だったA部門と、前期がマイナス30で今期は5になったＢ部門があれば、評価されるべきはどちらでしょうか。
多くの社長は利益が大きいＡ部門をトップと評価してしまう。
しかし、それは間違い。
会社への貢献が大きいのは、前年比で35増加したＢ部門です。
利益は小さくても、30の赤字をなくしたのだから大したものです。
武蔵野では、ホームインステッド事業の赤字を大幅に減らし、あと少しで黒字のレベルにした由井英明本部長がS評価を取りました。
ホームインステッドは訪問介護事業を行っていますが、ダスキン本部の方針で深夜もパック料金でやっていた。
しかし、深夜はスタッフの人件費が1.5倍で、どう考えても利益が出ない。
由井はそこをカイゼンして赤字を減少させた。
そのカイゼン幅が大きかったのでＳ評価です。
