まわりの雰囲気を良くできる人の声かけ
先ほどの例に挙げたように仕事が終わらないとき、まわりの雰囲気を良くできる人は「まだ終わらないの？」とは言いません。
たとえば、「〇〇の部分はすごくいいね。残りは××のところだけに集中すれば大丈夫だから残りも一緒に頑張ろう」というような声かけをするのです。
もちろん、仕事自体はやってもらわなければいけないので、ヘタに甘やかすようなことはしませんが、同時に優れているところもきちんと伝えることで、相手のモチベーションを下げないようにするのです。
つまり、大事なのは「自分はダメだ」「思った通りに仕事がうまくいかない」などの相手の心の負担を軽減することなのです。
もちろん、まわりの雰囲気を悪くしてしまう声かけも悪気がないものがほとんどです。しかし、それが受け手にとっては思った以上に刺さってしまうことは多々あるので、ぜひ、頭の片隅に入れておいていただけると幸いです。
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