聞き上手かどうかは普段の何気ない会話からわかる

 たとえば、皆さんが休日にテーマパークに行ったとしましょう。職場の同僚にそのことを話すとして「へぇそうなんだ」と返してくる人と「どんな感じだった? 楽しかった?」と返してくれる人とだったらどっちと話したいでしょうか。ほとんどの人が後者を選ぶと思います。

 つまり、売れている芸人と同じで、職場の空気を明るくできる人は、まわりの人が話しやすい雰囲気をつくるのが非常にうまいのです。

 こういった人のまわりには自然と人が集まります。なぜなら、自分が話していて気分がよくなるからです。ですから、大事なのはしっかりと人の話を聞いて反応したり、深掘りするような発言をすることなのです。

 逆に、どんなにおしゃべりが上手でも、人の話を聞けないとそれは無駄口で終わってしまうので、注意が必要です。

 ちょっとしたことですが、コミュニケーションで失敗しない人のほとんどが持っている能力ですので、ぜひ頭の片隅に入れておいていただけると幸いです。