ブランドを傷つける小さな罠を見逃さない

「そこにディズニーのスピリッツが詰まっている。TDLと聞いて、お前はどんなイメージを持つ?」
「ただの略称で、TDLです」
「違う。TDLと言われて、人は夢を感じるか?東京ディズニーランドと呼ばれるから、みんなは夢を感じる」

 ブランド管理とは、そういうことなのです。
ブランドを毀損する小さな罠を、決して、見逃さない。
 そこまで徹底して見極めて、ブランド管理はしなければいけない、ということです。

 以来、私は一度も東京ディズニーランドをTDLとは言いませんでした。マスコミ取材で、TDLと問われても、東京ディズニーランドと返していました。まさにそういうところから、ブランドコントロールは始まっていると、私も理解できたからです。

 このように、社内でのブランド意識の統一から始まり、外に出すものはすべて管理するという手段まで、東京ディズニーランドは徹底してブランドをコントロールしていました。

 そのおかげで、今も色あせない「ディズニーブランド」が守られ続けているのです。


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お問合せ:ダイヤモンド社書籍編集局(担当:中島)
Tel:03-5778-7294・E-mail:pbseminar@diamond.co.jp

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