ブランドを傷つける小さな罠を見逃さない

「そこにディズニーのスピリッツが詰まっている。ＴＤＬと聞いて、お前はどんなイメージを持つ？」
「ただの略称で、ＴＤＬです」
「違う。ＴＤＬと言われて、人は夢を感じるか？東京ディズニーランドと呼ばれるから、みんなは夢を感じる」
 
 ブランド管理とは、そういうことなのです。
 ブランドを毀損する小さな罠を、決して、見逃さない。
 そこまで徹底して見極めて、ブランド管理はしなければいけない、ということです。
 
 以来、私は一度も東京ディズニーランドをＴＤＬとは言いませんでした。マスコミ取材で、ＴＤＬと問われても、東京ディズニーランドと返していました。まさにそういうところから、ブランドコントロールは始まっていると、私も理解できたからです。

 このように、社内でのブランド意識の統一から始まり、外に出すものはすべて管理するという手段まで、東京ディズニーランドは徹底してブランドをコントロールしていました。

 そのおかげで、今も色あせない「ディズニーブランド」が守られ続けているのです。

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『ディズニー こころをつかむ9つの秘密』

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日 時：2013年6月19日（水）19時開演（18時30分開場）20時30分終了予定
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住 所：東京都渋谷区神宮前6－12－17
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お問合せ：ダイヤモンド社書籍編集局（担当：中島）
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