写真はイメージです Photo:PIXTA
同じ会議に出席し、同じ話を聞いているのに、仕事ができる人は次々と成果につなげ、そうでない人は何も変わらない。その差は、頭のよさでも経験でもなかった。実は、会議中に頭の中で立てている「問い」にあるという。仕事ができる人は、会議で得た情報をどう整理し、AIに何をどう尋ねて、具体的な行動に変えているのか。※本稿は、株式会社カルペ・ディエム代表の西岡壱誠『東大式 問い力 AIのしつけ方』(徳間書店)の一部を抜粋・編集したものです。
同じ会議に出席しても
その後の行動に差がつく
たとえば、こんなシーンを想像してみてください。
《ある月曜の朝、あなたの会社で1時間の定例会議が開かれました。営業部から5人が出席して、来期の数字の話、新製品のリリース計画、競合A社の動向、そんな話が次々と話題になります。会議室にはホワイトボードに走り書きされた数字、配布資料、そしてざわつく空気……。》
これはよくある光景です。会議が終わって、それぞれが自分の席に戻ります。さて、ここからが面白いところです。
Aさんは席に戻ると、すぐにメモ帳を開いて、こう書き込みました。
「来期、A社が値下げに動く可能性が高い。だとすると、うちの主力商品は価格で勝負せず、サポート体制の手厚さを前面に出したほうがいい。次の商談で試してみよう。まずは来週水曜のX社訪問で、これを切り口にしてみる」
そして次に、Aさんが取り出したのはノートパソコンでした。ChatGPTを立ち上げ、こう投げかけます。
Aさん
BtoBのSaaS営業をしています。競合A社が値下げ攻勢に動く可能性が高いという情報が今日入りました。うちは価格で追随せず、「サポート体制の手厚さ」で差別化したい。
(1)価格を下げずにサポート優位で勝つ営業トークの型を3パターン
(2)X社(従業員500名の製造業/うちのカスタマーサクセス担当は月イチ定例MTG中)向けにカスタマイズした切り出し方をひとつ
それぞれ提示してください。
(1)価格を下げずにサポート優位で勝つ営業トークの型を3パターン
(2)X社(従業員500名の製造業/うちのカスタマーサクセス担当は月イチ定例MTG中)向けにカスタマイズした切り出し方をひとつ
それぞれ提示してください。







