「Aさんは頭がよいから」「Bさんは仕事ができないから」――そう片付けてしまうのは簡単です。けれども、これこそ「イージーアンサー」（編集部注／深く考えずにもっともらしく聞こえる安易な答えで済ませてしまうこと）です。「頭がよい・悪い」で片付けてしまった瞬間に、本当のメカニズムが見えなくなってしまいます。
2人の差は、頭のよさではありません。会議中、頭の中で立てていた「問い」の差なのです。
同じ情報を得ても
成果に差がつく本当の理由
Aさんは会議の最中、ずっと頭の中で問いを立て続けていました。
「A社が値下げするなら、うちはどう動くべきか？」
「価格以外で、うちが勝てるポイントはどこか？」
「自分の担当顧客の中で、この話が当てはまるのは誰か？」
「もし自分がA社の経営者なら、値下げの次に何を仕掛けてくるか？」
そして、上司や同僚の話を聞きながら、その問いに対する答えを探していたのです。
情報は、ただ頭に入ってくるのではなく、自分が立てた問いという「フック」に引っかかって、整理されながら蓄積されていきます。だから会議が終わったときには、行動につながる答えが手元に残っていた。
一方、Bさんは会議の話をただ「受け取って」いました。
問いを立てていないから、話は耳を通り過ぎていく。終わったときには、何となく印象的だった単語――「A社」「値下げ」「来期」――だけが、ふわっと残っている。それだけです。
これが、「同じ情報をインプットしても、人によってアウトプットが違う」ということの正体です。能力の差ではなく、問いの差なのです。
ここでひとつ、強調しておきたいことがあります。
Aさんは、Bさんより頭の回転が速いわけではないかもしれません。記憶力もそれほど変わらないかもしれません。違うのは、頭を働かせる「向き」です。
『東大式 問い力 AIのしつけ方』（西岡壱誠、徳間書店）
問いがある人は、情報を浴びている最中も、頭が一定の方向を向いている。問いがない人は、頭がどこにも向いていない。風に吹かれるまま、流れていくだけです。
ある経営者の方が、面白い表現を使っていました。
「問いを持っている人の頭の中には『磁石』がある。だから、情報という鉄粉が、勝手にその磁石にくっついていく。問いがない人の頭の中は、ただの平らな床。鉄粉は床の上をすべって、どこかに転がっていく」と。
私はこの表現が、すごく腑に落ちました。情報を「集める」のではなく、問いを通して情報を「引き寄せる」。これが、できる人の頭の中で起きていることなのです。
