前回、人は大きく4つの思考タイプに分かれており、それぞれのタイプに対応したコミュニケーションをしていくことの重要性をご説明しました。
前回の“支配型思考”の「コントローラータイプ」に引き続き、今回は“直感型思考”の「プロモータータイプ」とのコミュニケーションの仕方について解説します。
「プロモータータイプ」
の特徴
プロモータータイプは、楽しいことや活気のあることが好きで、自分のオリジナリティやアイデアを大切にします。直感的に動くことが多いので、細かいことはあまり気にとめない傾向があります。
また、会話の場面展開が速いため、今何を話しているのか、今の話の主語は誰か、聞き手がついていけないことがあります。反面、長期的に物事をとらえたり、定期点検を行ったりすることが得意ではありません。
また、プロモータータイプは感情表現が豊かで、話のなかに擬声語や擬態語を使った表現が頻繁に出てきます。
「ざっと考えると」
「バーンといきましょう」
「ドカーンと一発」
などといった表現が多く見られるのが特徴です。前例を持ち出したり、既成概念に基づいた議論にはあまり興味を示しません。新しいものが好きですが、その反面、けっこう飽きっぽいところがあります。
(1)プロモータータイプの人に有効な質問の切り口
●相手が自由に話せるような質問をする
「近頃あまり話していないよね。最近どう?」
「出してくれた企画書ね、ここのところなんだけれど、興味があるんだ。もう少し詳しく教えてくれない?」
「こういうのどうかな。ちょっと自信がないんだけど、どう思う?」
「今度のプレゼンなんだけど、どんな感じでいこうと思っているの?」
●肯定的なアプローチで話しやすい雰囲気をつくる
「ぜひ君の温めている意見を聞かせてほしい。他のみんなも、とても楽しみにしていたんだよ。早速なんだけど……」
「君のアイデアがすごくユニークだって評判なんだよ。今日は君の考えていることを、いろいろ自由に聞かせてほしいんだ」
「今日は自由に、ブレーンストーミングのような雰囲気でやってみようか」