シンプルなメッセージを繰り返し繰り返し伝える
1967年生まれ。筑波大学卒業後、日本テレビ放送網に入社。コンピュータシステム部門に配属され、多数の新規事業立ち上げに携わる。2000年にソニー入社。ブロードバンド事業を展開するジョイントベンチャーを成功に導く。03年にハンゲーム・ジャパン（株）（現ＬＩＮＥ（株））入社。07年に同社の代表取締役社長に就任。15年3月にＬＩＮＥ（株）代表取締役社長を退任し、顧問に就任。同年4月、動画メディアを運営するC Channel（株）を設立、代表取締役に就任。（写真：榊智朗）
だから、ＬＩＮＥ株式会社の戦略はただひとつ。
「どこよりも速く、最高のクオリティのプロダクトを出す」
現場のリーダーたちは、このシンプルなメッセージを繰り返し繰り返し社員たちに伝え続けました。彼らは、この戦略に確信をもっていたのだと思います。
もちろん、局面ごとに発するメッセージもシンプルなものでした。
たとえば、ＬＩＮＥにヒットの兆しが見えたときには、「ＬＩＮＥ事業では儲けなくていい。ユーザーの拡大だけを考える」という戦略に徹しました。
インターネット・ビジネスで重要なのは、ユーザーベースを獲得することです。ユーザーベースが大きくなれば、後に必ずビジネスにつなげていくことができます。だから、まずは売上のことは度外視して、とにかくユーザーの利益になることだけに集中すべきだと考えたのです。
正直に言えば、経営者としては売上も利益もほしいのが実情です。だけど、「売上もほしい、ユーザーも増やしたい」と二律背反のメッセージになれば、現場は混乱するだけ。それよりも、「ユーザーの拡大」に全力投球してもらったほうがいい。だから、あえて「儲けなくていい」というメッセージを明確に発信したのです。
その結果、社員たちは圧倒的なスピードで、無料電話、スタンプ、ゲーム、公式アカウントなど、次々と新しいサービスを開発。ＬＩＮＥを世界で最速の成長スピードを誇るサービスのひとつにすることができたのです。
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「何が本質か？」を徹底的に考える。
そして、本当に大切な1％に100％集中する。
シンプルに考えなければ、何も成し遂げることはできない――。
ＬＩＮＥ株式会社ＣＥＯを退任し、
動画メディアを運営するC Channel株式会社を起業した、
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