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ジャッキー・スタブロス
ロサンゼルスの麻薬捜査官が「ガサ入れ直前」にやってる意外なルーティーン
不安に振り回されず、冷静に立ち回るにはどうすればいいのか。そのヒントは、ロサンゼルス市警察の麻薬捜査課が実践する、ある習慣にある。※本稿は、組織開発コンサルタント・研究者のジャッキー・スタブロスと人材開発・組織変革コンサルタントのシェリ・トレス著、佐々木寛子訳『チームは未来志向の対話でうまくいく』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）一部を抜粋・編集したものです。
700組の夫婦を15分ビデオ撮影→10年後の「離婚予測」が的中した驚くべき実験
700組の夫婦の15分間の会話をビデオ撮影し、10年後に、各夫婦を追跡調査した。すると、離婚の予測は94％の精度で当たっていたという。米ワシントン大学の心理学者が行ったこの調査、いったい会話中のどんな言葉をカウントしていたのだろうか？
どうして締め切りが守れないの？部下を「詰める」前にかけるべき言葉
「どこが悪いのかをはっきりさせれば問題は解決できる」といった考え方があるが、本当だろうか？「アプリシエイティブ・インクワイアリー（AI）」という、人や組織、関係コミュニティからベストを引き出し、強みにもとづいて人間関係や組織を活性化させるアプローチについて、米国のコンサルタントから学んでみよう。
