「話す力もビジネススキルだ」。こう話すのは書籍『新時代の話す力 君の声を自分らしく生きる武器にする』の著者である緒方憲太郎さん。日本最大級の音声プラットフォーム「Voicy」の代表として、多くの「話す」に触れる緒方さんが、ビジネスパーソンに求められる「話す力」について語ります。なぜ、今の時代のビジネスパーソンに「話す力」が必要なのか。求められる人になるための「話す力」の正体とは何か。（本記事は、Voicy上で公開された「Voicy ITビジネスニュース」のインタビュー内容を記事化しました。構成／谷本明夢）
『新時代の話す力』を書いたVoicy代表の緒方憲太郎さん
聞き手の実力次第で
会話の内容は変わってくる
――「話す力」は、会社のどのような場面で生かすことができるのでしょうか。
緒方憲太郎（以下、緒方） リモートワークが主流になり、Slackなどテキストコミュニケーションが増えたことで、コミュニケーションにおける「反応」が楽になりました。LINEもそうですが、スタンプだけで送ればいいとか。そんな中で、人の話を聞いたときに「あなたの話がしっかり伝わってるよ」「僕には君の考えが染み込んだよ」と伝える手段を一つも持ってない人が、本当にたくさんいます。
そういった反応がないと、話している方も「この人と話してても、楽しくないな」「僕の話を分かっているのかな」と不安になりますよね。
そういうときに、ちょっとした相手の心をつかむリアクションができれば、話しても「そうなんですよ、でね……」と、もっと話をしてくれるようになります。「この人には僕の考えが伝わっているな」と思ってもらえるだけで、話し手はもっと話しやすくなる。
実は、そういう「伝わってるよ」感を聞き手が話し手に伝えられるかどうかが、コミュニケーションにおいてすごく重要なんです。コミュニケーションの主導権は聞き手が握っていると言っても過言ではないでしょう。
――緒方さんの著書『新時代の話す力』では、「話す力」と別に「聞く力」も重要だと書いていますね。「うなずいて笑顔でいればいい」などは、話があまりうまくない人でも実践できそうです。
緒方 できますね。「口角を上げる」などは、実は誰でもできることなんです。それなのに、意外とみなさんやりません。そういう、ちょっとしたことからでも、印象は変わります。
ミーティングでも、話をしているときに、なぜか「話し手が100、聞き手が0」でコミュニケーションが成り立っていることが結構あります。でも実際には、実際は、「話し手が40、聞き手が60」くらいの比率なんじゃないかと、僕は思っています。
聞き手がその場の雰囲気を作って、もっと話し手の伝えたいメッセージを引き出してあげる。聞き手の配慮によって、話し手の気が楽になって、めちゃくちゃいい話ができるようになる。
聞き手本人が、自分が会話の主役だと思えているかどうかが、「話す」というコミュニケーションの場では、めちゃくちゃ大事なんです。
話し方と聞き方を極めるだけで、仕事のパフォーマンスが上がり、「あなたと仕事がしたい」と思ってもらえるようにもなれます。社会全体のコミュニケーション能力が下がっている時代だからこそ、流れに逆らって「話す力」を身につければ、間違いなくライバルに勝つことができます。ぜひ、「話す力」を養って、豊かな人生を送ってもらいたいですね。
『新時代の話す力――君の声を自分らしく生きる武器にする』
著者からのメッセージ
こんにちは。Voicy代表の緒方です。僕が、これからの時代に求められる「話し方」についてまとめた書籍『新時代の話す力』が発売になりました。
本書のターゲットは3つのタイプの人だと思っています。下の図のように、1つは人間関係を良好にしたい人。それから、仕事のパフォーマンスを上げたい人。あとは自分らしく生きたい人。
本書の内容は、ビジネス書と実践書の融合です。いま売れている「話す」関連の本をよくよく見たら、ほとんどは実践書なんですね。つまり、「上手な話し方」みたいな本ばっかりになっているわけです。
でも、その前段階の「そもそも話すって何なの？」とか「話す力がある人というのはどういう存在なんだ？」ということを理解しないと、本当の実践に移れません。本書の前半にはそういった理論編を入れています。
本書の後半の実践編では、音声コンテンツのトレンドやVoicyという音声サービスの運営をもとにしたノウハウも盛り込んでいます。例えば最近の人は倍速で聞いていることも多いから、「1.2倍速くらいで喋っても問題ないよ」とか、「頷くときのワードをいろいろと変えるだけでも違うよ」とかですね。
そういう話をしている中で、「Voicyパーソナリティさんのこの人の放送が参考になりますよ」と、60チャンネル以上の放送をQRコード付きで紹介しています。QRコードをスマホで読み取るとそのままVoicyで聴けるのですぐに実感できますし、実践につながります。
Voicyのパーソナリティはみんな、普段はスマホアプリに向かって話しています。みなさんも仕事ではZoomなどのオンライン会議をする機会が増えていると思います。
リモート環境で話すときは、リアルの場ならできる身振りや手振りが一切通じません。よりストレートな伝え方が重要になってきます。これからどんどん話す場所がオンラインに移っていくと、自分の声以外の情報がほとんど介入しなくなりますから、シンプルに話す力が必要になります。
そういった直近の環境も踏まえて、あえて本のタイトルは『話す力』ではなくて、『新時代の話す力』としています。ぜひ、手に取ってご覧になってください。
株式会社Voicy代表取締役CEO
大阪大学基礎工学部卒業後、同大学経済学部を卒業。公認会計士の経験を積んだ後、世界一周の旅に出る。その後、アメリカで会計事務所Ernst＆Youngに就職。帰国後は、ベンチャー企業の支援家を経て、2016年に株式会社Voicyを創業。Voicyは2022年時点で、年約3000万時間聞かれる、日本最大級の音声プラットフォームとなっている。音声に注目する原体験は、アナウンサーの父の背中を見て育ったことにあった。現在は、「声の力」で人々の生活と社会を変え、新しいワクワクする価値を生むことを目指している。近著は『ボイステック革命 GAFAも狙う新市場争奪戦』（日本経済新聞出版）。
緒方憲太郎の「声の自己紹介（Voicy）」はこちら▶https://voicy.jp/channel/2127/406012
【本書のポイント】
①「声の時代」に人に好かれる話し方が分かります
②自分らしく生き生きと生活を送れるようになります
③仕事もプライベートも、人間関係が充実します
④音声配信に必要な「声の発信」の基本が学べます
⑤チェックシートが付き、読んだその日から実践できます
■目次■
第1章 「話す力」が君の人生を左右する
第2章 これからの時代に「話す力」が欠かせない
第3章 「話す力」を高めるのに必要なマインドセット
第4章 「声」と「話す力」の未来予測
第5章 自分の「声」と「理想の話し方」を知ろう
第6章 「伝わる技術」を高めて求められる人になる
第7章 「聞く技術」を磨いて会話を盛り上げよう
第8章 「場を作る技術」があれば会話は決まる
第9章 「声」の発信を始めよう
