「足元が冷える」
という問題を解決する専門店
ワイン以外にも、例をあげてみましょう。
レッグウォーマーに特化した「北投石で温める~岩盤浴ショップ~」であれば、まず「足元が冷える」というお客さんの悩みの解決につながります。
女性は、冬場だけでなく、夏場も冷房による冷えに悩む人が多いですよね。実際、レッグウォーマーは、季節を問わず売れるそうです。
体の悩み解消と
オシャレのニーズを両立
このレッグウォーマーの専門店では、「岩盤浴石」とも呼ばれている希少な「北投石(ほくとうせき)」を付着加工したというレッグウォーマーを販売しており、足を芯から温め、なおかつその温かみが続くと評判になっています。
さらに、レッグウォーマーは、ファッションの一部としても活用されます。
そのため、ベーシックなカラーだけでなく、カラフルなレッグウォーマーもとりそろえて、「オシャレのアクセントがほしい」という悩みにも応えているのです。
問題解決×願望をかなえる
=ニーズがあると確信
ある地方の焼酎に特化しているショップでは、お客さんの希望によってオリジナルのラベルに変更するサービスを提供しています。
そうすることで「おいしい焼酎が飲みたい」という課題だけでなく、「オリジナルのギフトを用意したい」「印象に残るお酒を贈りたい」といった問題も解決しているといえるでしょう。
子どもの誕生日会などに使う、バルーンギフトの専門店は、「手軽に子どもたちのパーティを盛り上げたい」という悩みを解消しているといえますし、特定のキャラクターがついた財布やバッグのお店は、「キャラクターグッズを持ちたい」という願望をかなえるといえるでしょう。
このように、自分の考える商品が、「お客さんの問題の解決」や「お客さんの願望をかなえる」ことにつながるのであれば、ニーズがあると確信できるはずです。
※本稿は、『「おウチ起業」で4畳半から7億円 ネットショップで「好き」を売ってお金を稼ぐ!』(ダイヤモンド社)より一部を抜粋・編集したものです。