正解は……
C
× （A）「山田にご説明いただきます」
△ （B）「山田が説明します」
◎ （C）「部長の山田がご説明いたします」
解説
外部の人間に対して、身内の人間を「～さん」や「～部長」と敬称を付けて呼んだり、敬語を使ったりするのはタブー。Aは「山田に」と敬称を省いたまでは良かったのですが、後半が敬語になっています。
Bは間違いではないものの、ちょっと素っ気ないかも。ここは「ご説明」や「いたします」で先方に敬意を示しているCが適切。また、本人の前で「山田呼ばわり」をするのは気が引けるなら、「部長の山田が」とすれば、いろいろセーフです。
