【コミュ症の人の特徴】「信頼感のある人」がやっている「リアクションに困った時」のたった一つのコツ＜元フジ女子アナが教える＞

「“自分らしくいること”が、コミュニケーションがうまくいく一番の秘訣」
つい周りに合わせて無理をしてしまったり、自分の言いたいことをうまく言えなかったり…そうして、悩んだ経験はありませんか？
『感じがいい、信頼できる 大人のちょうどいい話し方』は、そんないつも周りを気遣うことのできる人に向けて作られた書籍として注目を集めている。
アナウンサー歴30年超でありながら、実はもともと極度の人見知りで「人前で話すのがずっと苦手」だった著者による、「大人にふさわしい会話のテクニック」が多数掲載されている。
自分と相手が調和するコミュニケーションの秘密がわかる本書。
今回はその中から特別に「信頼される人の特徴」を紹介します。

リアクションに困るとき、ありませんか？

　春は出会いの季節。新しい人と出会うと、様々な人と新しいコミュニケーションをする機会が増えます。

　きっといろんな人に出会うことでしょう。

　もし気の合う人、気遣いのできる人と出会えるとそれはもちろんラッキーですが、世の中必ずしもそうとは限りません。

　時には、反応しづらい話題を振ってくる人や、プライベートにずけずけと入り込んでくる人、中にはさらに際どい質問をして、無理に距離を近づけようとしてくる人もいるかもしれません。

　プライベートの友人関係であればすぐに距離をおきたいところですが、仕事となればそうはいきません。

　でも、ここで上手に返せるようになると、あなたはコミュニケーション下手ではなく「信頼感のある人」と認定されることでしょう。

　今回は、そのための秘訣を紹介します。

イヤなことを言われたら、「明るく切り返す」ほうが効果的

　たとえば、誰かが新しい服を着ていると「その色、似合ってないんじゃない？」と言ったり、久しぶりに会った人に「また太ったんじゃないの？」と声をかけたり……。あなたの周りに、「何かと当たりがきつい人」や「いつも一言多い人」はいませんか？

　そういったシーンに遭遇したら「えぇ!? そんなこと、言っちゃうんですかぁ」「わぁ、そこまで言うんだ!?」とにこやかに言ってみましょう。

　もし自分が言われたら、「へぇ、そんなふうに見えるんですね」「あ、私はこの色が気に入ってるんです」と明るく切り返します。
　こんな一言が言えると、会話の流れが変わります。いずれも笑顔でサラッと言うのがポイントです。

（本記事は、『感じがいい、信頼できる　大人のちょうどいい話し方』の一部を抜粋・編集・加筆したものです）