ある人にとって、突然の電話は誰かが気にかけてくれている証拠で、これ以上うれしいことはない。しかし別の人にとっては、事前の連絡なくかかってくる電話ほど配慮を欠き、煩わしく、あるいはパニックを招くものはない。先にメッセージを送らない人はどうかしている、というわけだ。 　電話のエチケットはかつてないほど複雑になっている。予告メッセージなしで電話をかけることの是非を巡って、家族や同僚、配偶者、友人の間で意見が分かれている。 　議論は激しくなる一方だ。メッセージを送る行為が当たり前になればなるほど、予告なしの電話を受け入れられないと考える人が増えている。