ある人にとって、突然の電話は誰かが気にかけてくれている証拠で、これ以上うれしいことはない。しかし別の人にとっては、事前の連絡なくかかってくる電話ほど配慮を欠き、煩わしく、あるいはパニックを招くものはない。先にメッセージを送らない人はどうかしている、というわけだ。電話のエチケットはかつてないほど複雑になっている。予告メッセージなしで電話をかけることの是非を巡って、家族や同僚、配偶者、友人の間で意見が分かれている。議論は激しくなる一方だ。メッセージを送る行為が当たり前になればなるほど、予告なしの電話を受け入れられないと考える人が増えている。一方で、事前に知らせないまま電話をする人は、電話を恐れる人をばかばかしいほど柔軟性に欠けると考えている。電話に予告がないわけではない。呼び出し音が鳴って電話がかかってきたことを知らせるのは100年以上前から変わらない。