高級ブランドはこの2年間で約5000万人の顧客を失った。中古サイトや、より低価格で商品を提供する競合他社は、高級ブランドから離れた消費者を歓迎している。コンサルティング会社ベインによると、今年の高級品需要は横ばいになる(為替変動の影響を除く)と予想されているが、水面下の状況は安定していない。同社の推定では、高級ブランドは2022年以降、通常の顧客基盤の1割以上を失っている。同業界の顧客数が縮小したのは記憶している限りで初めてだ。過去30年にわたり、各ブランドは新たな中間層の消費者を引きつけることに注力し、売り上げを拡大してきた。これは高級品の「民主化」であり、業界規模を3倍に拡大するのに役立った。