コロナ禍もひと段落し、在宅勤務よりも、オフィスで対面のコミュニケーションを増やしたほうが事業にとってプラスだ…と判断する企業や組織が増えているようです。ただ、在宅勤務に慣れた部下に対して出社を促す場合、伝え方を工夫しないと部下から一気に嫌われてしまう恐れがあるので要注意です。日本、中国とも100万部超、世界でシリーズ累計259万部突破のベストセラー『伝え方が9割』の著者、佐々木圭一さんに、部下が出社を受け入れやすくなる「伝え方」を教えてもらいました。（構成／伊藤理子）
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オフィスに出社して！
新年度に入り、経営陣から「在宅勤務の比率を減らして、出社日数を増やすよう、部下に働きかけてほしい」と言われている人もいることでしょう。
実際、オフィスで顔を合わせることでチームワークが高まったり、情報共有がしやすくなったりするなど、出社のメリットは多いと思います。ただ、すでに在宅勤務が当たり前となっている社員にとっては、いきなりの出社要請には抵抗感があるでしょう。「また満員電車に乗って通勤する生活に戻るのか…」「子どもの保育園の送り迎えがあるのに…」など、ネガティブな感情を持つ人が大半だと思われます。
とはいえ会社が決めたことなのだから…と「在宅勤務はやめて、みんなオフィスに出社して！」とストレートに伝えてしまうのは考えものです。会社が決めた方針を部下に伝えただけなのに、「そんな言い方をするなんて！」と上司に対してネガティブな印象を持ってしまう可能性があるからです。
言いにくい言葉を上手に伝えるコツとは？
このような場合は、例えば次のような伝え方が効果的です。
◎「みんな、もっと加藤さんと直接会って一緒に仕事がしたいって言ってたよ！まあ、一番そう思ってるのは私なんだけどね（笑）」
これは「チームワーク化」と「相手の好きなこと」という2つの伝え方の技術を使っています。
人は「一緒に〇〇しよう」と言われると嬉しくなり、相手の誘いに乗りやすくなります。そして、「みんなが一緒に仕事がしたいと言っている」「一番そう思っているのは私」というのは、加藤さんにとって好きなことです。「みんなだけでなく、上司が誰よりそう思ってくれているんだ」とうれしさを覚え、自らもっと出社日数を増やそうと思ってもらいやすくなります。
もちろん、在宅勤務に慣れていた人からすれば、オフィスへの出社に戻るのは心身ともにハードルが高いと思います。ただ、伝え方の技術を使って伝えることで、ぐっとハードルを下げることができ、前向きに「出社を増やそう」と思ってもらえる確率を上げられるでしょう。場合によっては、「こんな伝え方をしてくれるなんて、うちの上司なんかイイな」と好印象を持ってもらえるかもしれません。
伝えたいことは、どちらも同じ。しかし、伝え方によって「この上司、嫌い！」と反発されてしまうか、それとも「そろそろ出社してみんなと一緒に働こうかな」になるか、大きくわかれます。ぜひ伝え方の技術を活用して、言いにくいことをうまく伝え、部下と良好な関係性を築いてもらいたいですね。
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定価：1540円（本体1400円＋税10％） 四六判・並製 ISBN：978-4-478-01721-0
日本、中国とも100万部超、世界でシリーズ累計259万部突破のベストセラー。
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ベストセラー『伝え方が9割』の第2弾!!
前書でも紹介した「強いコトバ」をつくる5つの技術に加え、新しく3つの技術（（6）「ナンバー法」（7）「合体法」（8）「頂上法」）をご紹介。
また、多くのセミナー受講者に大好評だったワークショップを、「実況中継」という講義形式でお伝えします。
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佐々木圭一 著／星井博文 シナリオ／大舞キリコ 作画定価：1320円（本体1200円＋税10％）
発行年月：2017年1月
【伝え方が9割】をわかりやすく、楽しくマンガで紹介！
「ノー」を「イエス」に変える7つの切り口、強いコトバをつくる5つの技術が楽しく完璧に学べる。まんがを読むだけでシリーズ159万部の大ヒット『伝え方が9割』が身につきます。
舞台はかつて一世を風靡した女性誌『BB(ビービー)』。 営業部から念願の編集部へと異動した舞だったが、「いつかは編集長になって社会を動かすようなトレンドを生み出す」という夢を抱きながらも、わがままな女優に振り回されたり、モデルの説得に苦労したり、デザイナーに手直しを却下されたりと思い通りにはいかない日々を過ごしていた。 そんな中、ある日立ち寄った書店で『BB』にダメ出しを続ける謎のオネエと遭遇。あまりに的を射たダメ出しの数々にぐうの音も出ない舞。そんな舞の姿を見たオネエ、マリアは、舞に「伝え方ひとつでノーをイエスに変えることができる」とアドバイス。最初は半信半疑のまま、マリアの言う通りに「伝え方」を変えていく舞だったが、実践するうちにどんどん結果が出始めて……。
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佐々木圭一 著／星井博文 その他／大舞キリコ 作画定価：1320円（本体1200円＋税10％）
発行年月：2020年2月
ベストセラー「伝え方が9割」のまんが版、第2弾!
この物語は、伝えベタで、スルーされてばかりの主人公が、「強いコトバ」をつくる技術を身につけ、夢に挑むストーリー。
舞台は、中堅企業の広告代理店『小舟堂(こぶねどう)』。 社会人3年目の主人公の和田ヒナは「コピーライター」の部署に配属になる。しかし、昔からヒナには、「SNSも、メールも、企画書も、プレゼンも、私の言葉は伝わらない! 」という強烈なコンプレックスがあった。 そんな中、フランスで最も歴史のあるファッション誌『90』の日本版が発行されることになり、その「広告」をひょんなことから、ヒナのチームが担当することに。チームリーダーの火野に連れられて、『90』の編集長であると遭遇したヒナは、用意していった「コピー」に、さんざんなダメ出しをされ、「強いコトバは技術で作れる」ことをアドバイスされる。その的確さに、圧倒されるヒナ。最初は半信半疑のまま、マリアのアドバイス通りに「強いコトバ」を考えるヒナだったが、実践するうちに、1つ、また1つと、「広告」のプレゼンを勝ち取っていく……。
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