手みやげを渡すとき、
「つまらないものですが」と言ってはいけない
人は、他人の「いいところ」よりも「悪いところ」に反応します。ですから、「気配り」は、好かれるよりも、
●「どうしたら、嫌われないか」
●「どうしたら、相手を不快にさせないか」
を考えることが先決です。
以前、こんなことがありました。
ある取引先に「手みやげ」を持っていったときのことです。
「つまらないものですが……」
と言って手みやげを渡した瞬間に、相手の表情が険しくなったのです。
「つまらないものですが……」は、日本人の持つ「謙虚」の美学を表しているとも言えます。
けれど、人によっては、「つまらないものは、ほしくない」と思うかもしれません。
実際に私は、その相手に、
「つまらないものなら、持って帰ってださい」
とたしなめられました。
それまでにも、私はたくさんの迷惑をかけていたので、嫌みを言われたのだと思います。
その方は、「手みやげをもらえたことがうれしかった」のではなく、「つまらないもの」と私に言われたことに腹を立てたのです。
このケースでは、
●「お気に召しますでしょうか」
●「心ばかりのものですが」
●「ほんの気持ちですが」
と言っていれば、相手に嫌われることはなかったと思います。
