米国のアパレル企業は返品の増加を食い止めようと対策を進めている。原因は、減量薬の使用が急速に広がっていることだ。ファーナム・エリアソフ氏が創業した低価格スーツのオンラインショップ、フレックススーツでは、この1年で返品が50%増加した。顧客が同じスーツで2種類または3種類のサイズを注文するときは「要注意だ」と同氏は言う。このような場合、顧客が入力した寸法を確認した上で、減量中か尋ねるか、スーツを着る行事の直前まで購入を待つよう助言するようにしている。こうした対策で状況は多少改善しているが、返品は止まらない。「(返品の増加は)深刻な問題になりつつある」とエリアソフ氏は話した。「当社にとっては損失だ」