イライラするほど「話がヘタクソな人」の特徴・ワースト1

「何を言いたいのかわからない」「話が長くて結論が見えない」。そんな人は、頭の回転が遅いわけではありません。『言語化だけじゃ伝わんない』では、話がまとまらない原因は「ワーキングメモリ」にあると語られています。その意外な仕組みを紹介します。（構成／ダイヤモンド社・種岡 健）

イライラするほど「話がヘタクソな人」

「この人、何が言いたいんだろう？」

　話を聞いていて、そんなふうに感じた経験はありませんか。
　話があちこちに飛ぶ。
　途中で話題が変わる。

　本人も「何を話そうとしていたんだっけ？」と止まってしまう。
　こういう人を見ると、「話すのが苦手なんだな」と思いがちです。

　しかし、『言語化だけじゃ伝わんない』という本では、その原因はもっと根本的なところにあると語られています。

人は一度に一つしか話せない

　まず本書では、話すことそのものの難しさをこう説明しています。

　頭の中では、いくつもの考えが同時に浮かんでいます。

　しかし、言葉は一列です。
　だから、「どの話から始めよう」と迷うだけでも、大きな負荷がかかります。

「何を話していたっけ？」は脳の仕組みだった

　本書では続いて、その理由を説明します。

　この「たいまつ」のたとえは印象的です。
　私たちは話している最中、全体像を見渡しているわけではありません。

　いま口にしている言葉だけを照らしながら、一歩ずつ進んでいるような状態なのです。
　だから少しでも別のことを考えると、もともと話そうとしていた内容を見失ってしまいます。

ワーキングメモリには限界がある

　さらに本書では、こう続きます。

　つまり、話がまとまらない人は、能力が低いわけではありません。
　頭の中で処理することが多すぎるのです。

「どう話そう」
「この表現でいいかな」
「次は何を言おう」

　そんなことを同時に考えているうちに、肝心の話の本筋が消えてしまいます。

話がうまい人は、脳に余裕をつくっている

『言語化だけじゃ伝わんない』は、「話し方」の見方を変えてくれます。

　話がヘタな人とは、考えがない人ではありません。
　むしろ、考えすぎている人です。

　だからこそ、話すときには一度にすべてを伝えようとしないことが大切です。
　まず一つ話す。相手の反応を見る。そこから次の話につなげる。

　ワーキングメモリに余裕が生まれれば、話の道筋も見失いにくくなります。
　話がうまい人とは、頭の回転が特別速い人ではありません。
　限られた脳のメモリを上手に使いながら、一歩ずつ相手をゴールまで案内できる人なのです。

（本記事は、書籍『言語化だけじゃ伝わんない –––– 絵を描くように「考える・伝える」技術』を元にしたオリジナル記事です。）

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人気イラストレーターのヤギワタル氏、初の著書。
「アンチ言語化」を語る、大注目の一冊！

『言語化だけじゃ伝わんない』（ヤギワタル・著）

著者からのメッセージ

この本は、
「イラストレーターだからこそ書ける、言葉の本」
です。

　言葉を理解するときに大切なこと。
　それは、「言葉をビジュアルで捉えること」です。

言葉を聞いて、頭の中に何もイメージが浮かばない。
そんなとき、私たちはその言葉をほとんどわかっていない ということなのです。
　
言葉は誰にでも使いこなせる。
だから、自分の言ったことが相手に正しく伝わると思ってしまう。
相手が使った言葉を、正しく理解できたと思ってしまう。

ここに言葉の落とし穴があります。

私がみなさんに知ってもらいたいのが、
「言葉以外のコミュニケーション」
です。
言葉から離れて、言葉以外のコミュニケーションに目を向けてほしいのです。

頭の中ではいろんなことを考えている。
でも、いざ聞かれたときには言葉が出てこない。
それは、「自分に言語化能力がないからだ」
と思っていないでしょうか？

この本は、こんなふうに悩むあなたのために書かれています。

「言語化をがんばる」か、
「言葉以外の世界を目で見る」か。

　前者は、けわしい山の道。
　後者は、広々とした平原の中を通る道。
みなさんは、どちらを選びますか？

この本は、後者の「平原の道」を強くオススメします。

「言語化についてたくさん学んだのに、やっぱり口下手のままだ……」。そんな私のような人は、きっと少なくないはずです。

この本では、
口下手な人がコミュニケーションで必ず感じるであろう悩み
について、イラストレーターならではの視点で解決方法を伝えていきます。

ヤギワタル・著