管理職に求められるのは、部下から好かれることではありません。本当に優れた管理職は、組織を一つにまとめ、会社の方針を現場へとつなぐ役割を果たします。一方で、どれほど実績があっても、組織を内側から壊してしまう人がいます。そのような人を放置すると、チームの問題では済まず、会社全体に悪影響が広がっていきます。では、「一発アウト」の管理職には、どのような特徴があるのでしょうか。(構成/ダイヤモンド社・種岡 健)

【一発アウト】1秒でも早く「クビにしないといけない管理職」の特徴・ワースト1Photo: Adobe Stock

クビにしないといけない管理職

「優秀だから辞められると困る」

 そんな理由で、問題のある管理職を放置してしまう会社があります。
 しかし、本当に危険なのは、売上が低い管理職ではありません。

 組織そのものを壊してしまう管理職です

 では、「一発アウト」と判断すべき管理職とは、どのような人なのでしょうか。

ワースト1:「自分の派閥」をつくる人

リーダーの仮面』で私は、次のように書きました。

上司と部下の距離が近いことは、こんな弊害を引き起こします。
これは、ある販売会社のリーダーの話です。
そのリーダーは、日頃からよく社長の指示に反発していました。
そこで彼がとった行動は、部下たちを味方につけて「小集団」を形成し、自分たちだけのやり方で勝手に仕事を進めることでした。
社長を敵とみなしたことで、明らかに組織が分断してしまったのです。
――『リーダーの仮面』より

 会社にはさまざまなタイプの管理職がいます。
 厳しい人もいれば、優しい人もいます。

 しかし、最も危険なのは、「会社のルール」ではなく、「自分のグループ」を優先し始める管理職です

「うちのチームは特別だから」
「社長は現場をわかっていない」
「俺たちだけでやればいい」

 こうした考え方が広がると、組織は一つの方向を向けなくなります。
 管理職に求められるのは、組織をまとめることであって、組織を分断することではありません

部下を味方につけるほど危険になる

このようなリーダーは、よく現れます。
組織の枠を外れてしまっている人が、その後、出世して権限を持ってしまうと、上に反発しながら仲間を増やすような態度を示します。
「自分たちを納得させないと、会社を辞めるぞ」
ということを言い出す人もいます。たまに派閥に分かれて、会社が分社化したりすることがありますが、内部では、こんなことが起こっていたのです。
――『リーダーの仮面』より

 問題は、本人の能力ではありません。
 周囲を巻き込みながら、自分の影響力を会社との交渉材料に使うことです

 部下から慕われているように見えても、それが会社への反発を強めるための求心力になっているのであれば、組織にとっては大きなリスクです。

 管理職は、部下を会社につなぐ存在であるべきです
 会社と部下を切り離し、自分を中心に人を集め始めた瞬間、その人は管理職としての役割を見失っています。

「言ったもの勝ち」を許した会社は崩壊する

社長の指示に従わないような管理職は、本来なら降格されるべきです。
リーダーになった以上、上の指示に従いつつ、部下たちをマネジメントする責任があります。
その「位置」にいることを自覚しなくてはいけません。
先ほどのリーダーは、辞めることをチラつかせながら社長をコントロールしようとしました。
その上司である社長が、それに従ってしまうと、位置のズレが起こります。
社長がとるべき態度は、毅然と「嫌なら辞めてもらっても構わない。ただし残るのであれば、私の決めたルールには従ってもらう」ということを伝えるだけです。
もし、社長がリーダーの言いなりになってしまって、言うことを聞いてしまったら、他の社員はどう思うでしょうか。
「言ったもの勝ち」になった瞬間、その会社は組織として終わります。
それぞれの「位置」を確かめることは、それほど大きなピンチからも組織を救う行為なのです。
――『リーダーの仮面』より

 組織は、ルールによって運営されるものです。

 もし、「辞める」「みんなで反発する」と言った人の要求だけが通るようになれば、真面目にルールを守っている社員ほど報われません。

 だからこそ、管理職には「上の方針を受け止め、部下に伝える」という役割があります
 組織のルールより、自分の影響力を優先する管理職は、どれだけ優秀でも早めに見極める必要があります。

「1秒でも早くクビにしないといけない管理職」。
 その特徴は、自分の派閥をつくり、組織を分断することです

 管理職の役割は、人を集めて会社と戦うことではありません。
 会社の方針を現場につなぎ、組織を一つにまとめることです。だからこそリーダーは仮面をかぶりましょう。

(本記事は、書籍『リーダーの仮面』の一部を抜粋・編集したものです)