「会社にとって、本当に辞められると困る人とはどんな人か」――売上トップの社員や、高い専門性を持つ人を思い浮かべるかもしれない。しかし、会社への影響は、その人自身の仕事ぶりだけでは測れない。たった一人の退職をきっかけに、周囲の社員まで「自分も辞めよう」と考え始めることがあるからだ。では、会社が絶対に辞めさせてはいけないのは、どんな人なのだろうか。『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』の著者・本田淳也氏が、その特徴を解説する。
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その人が辞めると、周りも辞める
「退職ドミノ」という言葉があります。
一人が辞めたのをきっかけに、次々と退職者が出る現象です。これが起きやすいのは、辞めた人が単なる「戦力」ではなく、チームの「要」だったときです。
会社が絶対に辞めさせてはいけない人
――それは、その人がいなくなると周りも辞めたくなる人です。
その人を中心に、人がつながっている
こういう人は、リーダーや現場の中心的な立場にいることが少なくありません。
必ずしも成績トップのエースというわけではありませんが、人望があり、周囲を引っ張る力があります。
新人が困れば真っ先に相談に行く相手で、職場の空気が悪くなったときには場を和ませてくれる。
そして、その人には代わりがいません。スキルは引き継げても、人望は引き継げない。
その人が築いてきた信頼関係や、場の空気は、誰かが補えるものではないんです。
退職が連鎖する理由
こうした人が辞めると、職場に何が起きるか。
まず、その人を頼りにしていた部下や同僚が一気に不安になります。
「あの人が辞めるなんて、この会社は大丈夫なのか」「あの人がいなくなるなら、自分もここにいる理由がなくなる」。そんな感覚が広がっていきます。
現場でも、こうした「要」の人の退職をきっかけに、複数の社員がバタバタと辞めていくケースを何度も見てきました。
人手不足の時代において、これは会社にとって致命的です。
辞めてから気づいても、遅い
こうした人は、いる間は「当たり前の存在」として見過ごされがちです。その人がいること自体が、職場の安心感やまとまりにつながっている。
でも、いなくなって初めてその大きさに気づく。
だからこそ、日頃からその人の存在に目を向け、待遇や働く環境に気を配ってほしいのです。
目に見えにくい貢献も含めて、きちんと評価する。それが、連鎖退職を防ぐ一番の手立てです。
『3000件の職場の悩みを解決したプロが教える リーダーのふるまい大全』とは？
