若いころは同僚や後輩から頼られていたのに、気づけば悩みを打ち明けられることがなくなった。経験は積み上がっているはずなのに、なぜか人が相談に来ない。アパレル史上最年少で上場した株式会社yutori社長・片石貴展氏は、著書『自分の言葉で話せるようになりましょう。』で、経験を積んだ人ほどはまりやすい落とし穴を指摘している。（構成／ダイヤモンド社書籍編集局　淡路勇介）

相談されない人Photo: Adobe Stock

経験が増えるほど、相談されなくなる

30代になると、ひと通りの修羅場をくぐり、失敗も成功も自分の経験として語れるようになる。
後輩の悩みを聞けば、「自分のときはこうだった」という答えがすぐに浮かぶ。
ところが、答えを持っている人ほど、相談相手に選ばれなくなっていく。上の人と同じようにがんばれば報われた時代なら、「自分はこうやってきた」というアドバイスは役に立った。

「俺はこうやってきた」とアドバイスすれば今の若い子はこう思うでしょう。
「あなたの時代は、そのやり方でうまくいったかもしれないですが！」と。
――『自分の言葉で話せるようになりましょう。』より

優しい人ほど、相談の芽を摘んでいる

厄介なのは、アドバイスをする人の多くが善意で動いていることだ。
片石氏が例に挙げるのは、元気のない部下との1対1のミーティング。
部下が「なんか満たされない感じがあって」と打ち明けると、上司は「燃え尽き症候群ってやつかもね」と名前をつけ、「要するにモチベーションが上がらないってことでしょ？」とまとめ、「休みをとってリフレッシュしてみたら？」と解決策まで出す。部下は「あ、ありがとうございます……」と言って会話は終わる。
話を聞き、共感し、解決策も示している。形だけ見れば理想的な相談相手だ。

ただ、この会話が終わったあと、部下は何を持って帰ったでしょうか。おそらく、ほとんど何も持って帰っていません。
――同書より

部下は、自分の中にあったもやもやが何だったのかを、自分でたどる前に上司の言葉で片づけられてしまった。相談した側に残るのは「聞いてもらえた」ではなく「まとめられた」という感覚だ。何度か繰り返せば、次に悩んだとき、同じ人のところへは行かなくなる。
30代から相談されなくなる人の特徴・ワースト1は、相談に「答え」で返してしまうことである。

人が相談したくなるのは、答えをくれる人ではない

では、人はどんな相手に悩みを話したくなるのか。

相談者が悩みを自分の言葉にできたら、たいていの悩みは解決しているものなのです。
――同書より

片石氏は、同じ場面のもうひとつの会話も示している。上司は「どんなときに特に感じる？」「前は嬉しかった？」と問いを重ね、ときに黙って待つだけ。部下は、1年前に初めて企画が通った夜の記憶にたどり着き、やがて「自分のアイデアを出すのが怖い」と自分の口で言う。上司は一度も答えを出していない。
片石氏はこうした聞き手のあり方を「鏡」と呼び、向かい合うのではなく隣に座るものだと表現する。

経験を話すのは、最後でいい

とはいえ、積み重ねた経験を封印する必要はない。

同じアドバイスでも、本人が自分の言葉にたどり着く前か後かで、響き方が全然違ってくるのです。
――同書より

経験がある人は、相手の話の途中で答えが見えてしまう。その答えを一度飲み込んで、「どんなときに特に感じる？」と聞けるかどうか。30代以降も相談され続ける人は、答えを持っていることより、答えを急がないことで信頼を得ている。

言語化
自分の言葉で話せるようになりましょう。
自分の言葉で話せるようになりましょう。
自分の言葉で話せるようになりましょう。

 

 

自分の言葉で話せるようになりましょう。

目次

Prologue 1 一生懸命話してもだれにも響かないのは……なぜ？
Prologue 2 「あの人、頭はいいけどさぁ……」には何が続く？
Prologue 3 少し残酷だけどほんとうのこと
Prologue 4 「どう言うか」や「何を言うか」よりも大切なこと
Prologue 5 愛されたい人は、愛されない

Chapter 1 センスよく生きるしかない！

1-1 自分の言葉はどこにいった？
1-2 センスのいい人の正体
1-3 センスのいい人はどこを向いている？
1-4 サーファーと外面のいいDV男
1-5 執着するな
1-6 なぜ、センスのいい人は悩まないのか？
1-7 幽体離脱とタイムスリップのすすめ
1-8 努力に逃げるな
1-9 センスのいい努力とセンスの悪い努力
1-10 毎日、服に悩みましょう

Chapter 2 だれでも“おしゃれでセンスのいい人”になる秘法

2-1 自分を変えようとせずに、人生を変える
2-2 ブランドを“着こなす”人、ブランドを着てもダサい人
2-3 ユニクロでもおしゃれでセンスよく見える方法
2-4 スマホを置いて、古着屋に行こう
2-5 ファッションセンスとは編集力である

Chapter 3 自分の言葉で話せるようになりましょう。

3-1 “言語化力”を、言語化する
3-2 なぜ、面接で用意した自己PRはスベるのか
3-3 オーディション化する社会
3-4 言葉のロゴどんTシャツとマネキン人間
3-5 なぜ、あなたの話は面白くないのか？
3-6 それっぽい言葉を自分の言葉に変える秘法
3-7 平成バラエティ的コミュニケーション
3-8 自分を活かす口ぐせ
3-9 小学生並みの感想から脱却する方法

Chapter 4 自分の言葉で話させてあげましょう。

4-1 軽薄な関係が量産される時代の処方箋
4-2 会話の構成要素を考えてみる
4-3 なぜ、モテる人は相手の変化に気づけるのか？
4-4 色気のある上司の条件
4-5 ついて行きたくなるリーダーの特徴
4-6 自分で考えて動く人の育て方

Chapter 5 こうして、運が磨かれていく。

5-1 なぜあの人は、運がいいのか？
5-2 あなたはすでに運がいい
5-3 運がいい人は、なぜ謙虚なのか？
5-4 とある捕虜の話
5-5 自分の機嫌を自分でとる方法

Epilogue 僕が嫌いな言葉について

自分の言葉で話せるようになりましょう。『自分の言葉で話せるようになりましょう。』（片石貴展・著）