社会保険労務士、税理士・会計士、司法書士、弁護士といった「士業」は、資格者増や競争激化などによって業界内の２極化が進んでいる。厳しい経営環境のなかでも顧客から「選ばれ続ける事務所」になるためには何が必要なのか。各士業の経営指導で抜群の成功率を誇る船井総研の士業コンサルタントが、業界の「今」と差別化のポイントを語る。