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ソーシャル・メディアでのシェアは、ブランドの知名度を高める有効な策とされている。しかし、実はそれによって失うものもある。シェアが消費者の選択にどのような影響を与えるか、マーケティング担当者は注意が必要だ。

本誌2014年10月号（9月10日発売）の特集は、『2020年のマーケティング』。ITの進展と購買行動の激変をふまえた、新たなマーケティングの組織づくりと方法論を示していく。HBR.ORG関連記事の第1回は、デジタル技術とマーケティングの統合に成功している「デジタルCMO」が持つ5つの特性を検証する。

数学者からマーケティング学者へと転身し、ケロッグ経営大学院のディーン（院長）まで務めたディパック・ジェイン教授。当時、まだ体系化が不十分であったマーケティング・サイエンスの分野を切り拓いた、彼の功績は偉大である。ジェイン教授に師事した立命館大学教授・鳥山正博氏が、その魅力を語る。

筆者は、日本の鉄道業界は世界の頂点に立てると思う。しかし現実は、欧州のみならず中国の企業にまで押されている。日本の鉄道業が「市場創出型企業」として世界で互角に戦えるようになるためには、何が必要か。その課題と成長可能性を探る。

“鮮魚流通のアマゾン・ドット・コム”を目指す八面六臂の戦略のキーワードは、「泥臭さ」「広いレンズ」「バカなとなるほど」であった。「圧倒的なユニークネス」と「多くの者の共感を呼び揺り動かすビジョン」という一見、相矛盾する要素を兼ね備え、圧倒的な価値を生み出す戦略思考に迫る。

9月24日・25日、「ワールド・マーケティング・サミット」が日本で初めて開催される。世界的マーケターの来日を記念して、登壇者と縁のある日本人識者がその魅力を紹介する連載。第5回と第6回は、立命館大学教授・鳥山正博氏が、元ケロッグ経営大学院院長のディパック・ジェイン教授を語る。

IDEOで製品開発を率いた元リーダーたちが示す、プロトタイピングの心得。第2回は、試作品の市場投入が不評を招きブランドを傷つける、という事態を回避する方法を紹介する。実験に二の足を踏む幹部を説得するためにも有効だ。

VTRの規格統一を巡る熾烈なしのぎ合い……そして1976年4月5日、日本ビクター本社にて、ソニー、松下、ビクター、3社の首脳陣が勢ぞろいした（鳴き合わせ会談 ）。盛田痛恨のミスジャッジは、いつなぜ起きたのか。本誌2012年11月号に開始した人気連載「盛田昭夫 グローバル・リーダーはいかにして生まれたか」、通算第36回（今冬に単行本化を予定）。

タクシー業界の破壊者として注目されるUber（ウーバー）。破壊的イノベーションの専門家アンソニーは、同社の存在をどう見るか。クリステンセンの理論に非常に忠実な企業として称賛に値する一方で、弱点もあるという。それは「既存プレーヤーと同じ土俵で戦っている」ということだ。

ポーターやドラッカーなどマネジメントの大家とともに経営の進化がもたらされてきた。しかしよく見ると経営学の発展の歴史は、経営者の挑戦の歴史とも言い換えられる。

外資系のファイナンス部門は、海外本部との連携が強く、CFOは意思決定に重要な役割を持つ。片や日本企業のCFOはどうか。外資系CFOの経験に国際競争力を回復するヒントを、外資系のファイナンスで15年以上の経歴を持つエクペリアン・ジャパンの郡家孝之CFOに聞いた。

今日のマーケティングの礎を築いたフィリップ・コトラーは数々の教科書本を出版してきた。この一連の著書を見ると、コトラーが偉大なマーケティング学者だったばかりか、偉大なマーケターだったことがわかる。9月に東京で開催されるワールド・マーケティング・サミットが開催されるのを記念し、コトラーが在籍するノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院の卒業生が、コトラーの業績を語る。

海外の経営学事情にも明るい入山氏と琴坂氏から見て、日本の経営学の現状はどのように映っているのだろうか。海外研究は優れている、日本の経営学は劣っている、という単純な評価ではない、両者の明確な違いが明らかになる。気鋭の経営学者による対談は最終回。

NHKの「スーパープレゼンテーション」でおなじみのTEDには、聴衆の心を動かし行動へと駆り立てる要素があふれている。その中から3つの重要なポイントを、『スティーブ・ジョブズ　脅威のプレゼン』の著者カーマイン・ガロが選び解説する。

エベレスト登山隊を6度登頂に導いたガイドが、チーム・マネジメントの秘訣を語る。それは今日の厳しいビジネス環境に生きるリーダーにも、大いに参考となるものだ。

地価に上昇傾向が見え始める一方、建設費高騰や東京オリンピック後の反動減などのリスクも懸念される。今後の見通しを森トラスト社長 森 章氏に聞いた。

入山氏はアメリカのピッツバーグ大学で、琴坂氏はイギリスのオックスフォード大学でPh.D.を取得した。経営学者は論文数を重視すべきなのか、それとも実務に寄与すべきなのか。アメリカとヨーロッパの違いだけでなく、入山氏と琴坂氏それぞれの経営学に対するスタンスの違いが明らかになる。

ノブ・マツヒサ（松久信幸）は母国日本で寿司づくりを学び、若き職人時代をペルーとアルゼンチンで過ごし腕を磨いていった。寿司店を数度開業し不運な結果に終わるが、やがてビバリーヒルズで「マツヒサ」、ニューヨークで「ノブ」を開店し成功する。マツヒサの常連客だった俳優のロバート・デ・ニーロが寿司店の共同経営を熱心に誘ったことで1994年のノブ開店に至った。いまでは17カ国で30数店舗を擁するホスピタリティ・グループ へと発展を遂げている。HBRのシニア・エディター、アリソン・ビアードによるインタビューをお届けする。

効率的に鮮魚を届けるプラットフォームサービスを提供する八面六臂。松田雅也社長は「社会に出るまで、起業家になるつもりなど毛頭ありませんでした。する時にはするもの、それが起業」と語った。次なる“壮大過ぎるチャレンジ”とはどんなものか。

モチベーション、目標設定に続き、最終回では「理念浸透」をテーマに考える。経営理念の浸透や強い組織文化の構築は組織にどのような効果をもたらすのか。強い文化が組織にもたらす好循環を、川越胃腸病院の事例をもとに考える。