2024.10.21 「お客様第一」を掲げても成長しない企業が見落としている、シンプルだけど大切なこと 「お客様第一」を掲げ、顧客への献身的なサービスをアピールする企業は少なくない。しかし、そうした企業の中には、むしろ客が離れたり、ブラック企業に成り下がったりするところがある。本当の意味で「お客様第一」を実現する組織マネジメントの新…