白根英昭

1963年生まれ。同志社大学で美学・芸術学を専攻。大伸社入社後、2002年より人間中心デザイン手法を専門とする部門のリーダーを務める。ハーレー・マニング氏やヴィジェイ・クーマー教授など、世界の第一線で活躍する専門家から最新の方法論を学び、数多くの企業とともに、深い顧客理解に基づく製品・サービス開発やイノベーション支援に取り組んできた。
2007年、一橋ビジネスレビューに「顧客経験」を寄稿。2010年にはDIAMOND ハーバード・ビジネス・レビューに「エスノグラフィック・マーケティング」を寄稿するなど、一貫して人間中心イノベーションや顧客理解をテーマに発信を続ける。2012年にはDHBRオンラインにて「イノベーターのための問題解決法」を連載し、顧客視点やインサイトを起点としたイノベーションについて論じた。
2014年、この部門が分社化してmctを設立。現在はmct代表取締役CEO、大伸社代表取締役CXOとして、CXビジョン策定、ブランド体験設計、CXデザイン、組織文化醸成、デジタル技術導入支援まで幅広く手掛ける。