CRMダイレクト株式会社代表取締役。東京都生まれ。横浜国立大学大学院博士課程前期経営学(MBA)修了。シティグループ、ベネッセグループにて、一貫してマーケティングに従事。約6000商品のプロモーション経験、大手企業100社超のコンサルティング経験を体系化し、2008年に独立。「使えなきゃ意味がない」を信条に、使えて成果につながる戦略立案を徹底的にたたき込む日本唯一のプロフェッショナル・マーケティングコーチ。企業や受講者の課題点をすばやく摘出し、短時間で確実な成果へと引き上げる「超訳力」を駆使したマーケティング研修講座は、上場企業ホールディングス、政府系金融機関、欧州トップの外資系金融企業、意欲ある中小企業経営者等からの依頼が絶えず、これまでの受講者はのべ2万人を数える。ダイレクトマーケティングフェア、CRMカンファレンスなど講演多数。著書に、『最強のコピーライティングバイブル』(ダイヤモンド社)、『一流の人はなぜ、A3ノートを使うのか?』(学研パブリッシング)、『ケースブック 価値共創とマーケティング論』(分担執筆、同文舘出版)がある。2016年10月から横浜国立大学非常勤講師(国際マーケティング論)。横浜国立大学成長戦略研究センター研究員。
横田伊佐男さん(以下、横田) つまり、マツコさんは、瞬時に「見出し」をつくる能力に長けているということですよね。
「見出しをつける」とは、読み手や聞き手の「脳内処理負担」を減らす作業です。長い文章を読んだり、長い話を聞いたりしてから「要はどういうことなんだ?」と読み手や聞き手がまとめるのは、とても負担がかかります。
見出しは、その負担を書き手や話し手が代理するということなのです。
試してみるとわかりますが、新聞の記事本文だけを読んで、自分で見出しをつけようとすると、結構な労力がかかります。
新聞のつくり手は、その記事で「要は何が書いてあるか」が一瞬で読み手に伝わるように、見出しを練るわけですね。
しかも、強い言葉でなければ、誰も、記事本文を読んではくれませんから、そこに相当の知力を振り絞るわけです。
それをマツコさんは、話し手として瞬時に見出しをつけている。これは、すごいコピーライティング能力だと思います。
「マツコ・デラックス流」の
プレゼンで成果を出す
――このマツコ流の「見出しづけ」の技術、ビジネスのプレゼンに応用することはできるのでしょうか?
前田 できると思います。特に「社外」プレゼンに有効でしょうね。
マツコさんになったつもりで見出しをつけてみたり、説明をしたりしてみると、相手に伝わりやすくなるかもしれません。
というのも、たとえば営業に行ったときに、いきなり細かい話をしても聞いてもらえないですよね?
それよりも、何かインパクトがある短い言葉を口にしたほうがよっぽど効果的です。
そして、「どういうことだ?」「その話の先を聞きたい!」と思ってもらう必要がある。だから、マツコさんが営業したら、ものすごい結果を出すと思いますね(笑)。