“信頼の連鎖”が「キッズライン」の魅力
経沢香保子×佐々木圭一（前編）

著書『伝え方が9割』がシリーズ112万部越えの大ヒットとなった佐々木圭一さんと、1時間1000円〜のベビーシッターマッチングサービス「キッズライン」を運営する株式会社キッズライン社長の経沢香保子さん。以前から親交があるお二人の対談は、互いの作品・サービスを体感した感想で盛り上がりました。
（構成／伊藤理子　撮影／小原孝博）

シッターサービスを使えば夫婦円満？

佐々木　先日、「キッズライン」利用してみましたよ。

経沢　本当!?ありがとうございます。どうでした？

佐々木　2日前に思い立ったので、もう無理かな…と思ったのに、けっこう多くのサポーターさん（「キッズライン」ではベビーシッターのことをサポーターと呼ぶ）がいらっしゃって驚きました。条件から絞り込んでいって、何人かの方に問い合わせをして…。

経沢　本当にギリギリの場合は、シッター募集という機能をつかって一斉募集をかけるのが便利ですよ。何回か利用いただいた後は、お気に入りの方だけに募集をかけるという方法もあります。

佐々木　なるほど、今度そうしてみます。実は急に友人夫妻と一緒に食事に行くことになったんだけど、うちの子どもはまだ4歳と1歳だから、連れて行くと友人とは話ができない状態になってしまうなあ…と思って、今回初めてお願いしてみました。

経沢　奥様もご一緒でしょ？デートみたいでいいですね。

佐々木　ありがとうございます。長女が生まれて以来、夫婦で夜に食事に出かけるという機会がなかったから…4年以上ぶり。だからすごく新鮮でした。

経沢　ときめいちゃった？（笑）

佐々木　そうですね（笑）。こういう機会はやっぱり持ったほうがいいなって、改めて思いました。

経沢　定期的に夫婦で食事、いいと思いますよ。夫婦円満の秘訣です。

佐々木　こういうサービスって意外に登録が大変じゃないですか。審査とかもあるだろうし、2日前にいきなり新規でお願いするのはさすがに無理なんじゃないかと思ったんだけど…全然ストレスなく登録できて驚きました！

経沢　ああ、よかった！でも、健康保険証のアップロードとか、いろいろ求められたと思うんだけれど…。

佐々木　あったね。でもこういうサービスは信頼がすごく大切な要素だから、健康保険証を求められたほうが逆に安心できます。それに、登録自体はすごく簡単でしたよ。保険証だってスマホでぱっと撮って、パンって送ればいいんだもの。そしてそこからは指示通りにサクサク進めればＯＫだから、気持ちよく登録できました。

経沢　そういってもらえると嬉しいです。