「消費者になりきる」ことから始める、新製品・サービス開発
服装をカジュアルにすると、普段生活しているときの「消費者モード」でものを考えたり、感情を再現したりしやすくなります。
スーツを着ていて、気分だけは「仕事モード」から「消費者モード」に切り替える、というのはなかなか難しいもの。自分はスーツのほうが着慣れていてリラックスできるという人でも、まわりの人がみんなスーツを着ているオフィスで「消費者モード」になるのは難しいのです。
それは、人間の脳は環境に支配されるので、目に入ってくる情報が「スーツ姿」であれば、気分は自然と「仕事モード」になってしまうものだからなのです。
拙著「戦略インサイト」の中でも、消費者を知る、究極のゴールは「消費者になりきる」ことと書いています。そして、「消費者になりきる」環境をつくり、インサイトを見つけ出すために「インサイトワークショップ」という場を、関係者全員で持ちます。
普段はスーツ着用の企業でも、このワークショップの日だけは終日、カジュアルな普段着で参加してもらうようにしています。
そうすることで、業界の常識にとらわれない、画期的な商品やサービスが生まれる可能性が格段に高まります。競合との対比ではなく、消費者のニーズや問題を解決する、新しい商品やサービスが考えられるようになるからです。
脱スーツ・ジーンズ出勤であれば、毎日いつでも「消費者になりきる」ことが、できやすくなります。
脱スーツ・ジーンズ出勤は、日本企業が、消費者の気持ちやニーズをしっかりつかみ、モノづくりに活かす「マーケティング・カンパニー」になっていく、その端緒になるかもしれないと、ひそかに期待しています。
新刊のお知らせ
戦略インサイト――新しい市場を切り拓く最強のマーケティング
（2018年5月刊行、定価：1600円＋税）
日本縮小時代の必勝マーケティング戦略！
縮小していく日本市場。それはピンチか、それともチャンスか。
本書は、国内での新規事業の創出だけでなく、
インドや中国といった海外進出の際に実際に使われた方法を紹介していきます。
臨場感あふれる、後発でも新市場で勝ち抜く方法が一冊にまとまっています。
日本でも海外でも成功するメソッド・実例を大公開！
思わず買ってしまう「心のスイッチ」を押せ！
消費者心理をつかみ、新しい市場を切り拓く。
ヒット商品の裏には必ず「インサイト」あり。
インサイトとは、消費者がモノを「買いたくなってしまう」心のスイッチのこと。本人さえ意識していない潜在的なニーズです。
大企業~中小・ベンチャー企業まで
「マーケター」「商品企画」「経営層」「新製品開発」「事業戦略」「経営企画」「リサーチャー」必読!
「インサイト」がこれ一冊でわかる新たな定番書!
【CONTENTS】
第1章 「インサイト起点のマーケティング」の全体像を把握する
第2章 市場機会を見出し、「成長戦略のシナリオ」を描く
第3章 「インサイトからマーケティング戦略」を開発する
第4章 製品開発部門を含む「全社」で取り組む
第5章 製品を超えた「ブランド」戦略を持つ
おわりに――日本を「世界の中のひとつの市場」として見直す
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