「戦後最大の経営危機」「コロナ倒産はこれからが本番」といわれている今、経営者にとって経営環境の過酷さは増すばかり。そんな中、衝撃の一報が入った。
「これまで一切封印してきたが、今回初めて、プレミアム合宿を公開することにした」
電話の主は、株式会社武蔵野の小山昇社長。自社を18年連続増収、750社の指導で5社に1社は過去最高益・倒産企業ゼロに導いたあの経営指導のカリスマだ。理由を聞くと…
「コロナ禍で全国の社長が苦しんでいる。見て見ぬふりはできない。大ピンチを大チャンスに変えてほしい。実際、当社も指導企業もとことん社員が明るい。今は、夢と希望しかない」
そんなプレミアム合宿を一冊に凝縮した小山社長の最新刊『門外不出の経営ノート――2泊3日で165万円! プレミアム合宿LIVE講義』がいよいよ発売。日経新聞にも掲載された。
聞けばこのプレミアム合宿。箱根・山のホテル(旧岩崎小彌太男爵別邸跡)で開催され、2泊3日で165万円(税込)だという。誰がそんな高額セミナーを受講するというのか?
しかし、「12名限定」でキャンセル待ちが続いているという。しかも、参加したダントツ社長からは「165万円は安い」という声が出ているとか。一体全体どういうことなのか?
経営のカリスマにその秘密を紹介してもらおう。
(構成・寺田庸二)

Photo: Adobe Stock

教育とは何か

小山昇(Noboru Koyama)
株式会社武蔵野 代表取締役社長
1948年山梨県生まれ。東京経済大学を9年かけて卒業。「大卒は2人だけ、赤字続きだった武蔵野」を18年連続増収の優良企業に育てる。現在、750社超の会員企業を指導。5社に1社が過去最高益、倒産企業ゼロとなっているほか、日本で初めて「日本経営品質賞」を2回受賞(2000年度、2010年度)。今回、これまで一切封印されてきた武蔵野史上最高額のセミナー「実践経営塾 箱根プレミアム合宿」のノウハウを初公開した『門外不出の経営ノート』を出版。『朝30分の掃除から儲かる会社に変わる』『強い会社の教科書』『【決定版】朝一番の掃除で、あなたの会社が儲かる!』『1日36万円のかばん持ち』『残業ゼロがすべてを解決する』『数字は人格』『お金は愛』などベスト&ロングセラー多数。

――前回の「社員教育6つの誤解4」、勉強になりました。

今回はどんなお話でしょうか。

小山:今回は「社員教育6つの誤解5」です。

誤解5:教育とは、知識を教えることである

正解......教育とは、教えて、育てることである

教育とは、「教えて、育てる」と書きます。

知識を与えるだけでなく、部下の行動を変えること、結果を出させることが教育の本質です。

知識は、あくまで記憶や記録でしかない。

学んだ知識を体で実行してみて、初めて自分の血肉になります。

当社では、「教育」を次のように定義しています。

教育(1)
知識を教えるだけの教育は無意味です。
1.いい続ける。2.やり続ける。3.粘り続ける。そして行動が変わり始める

教育(2)
人の行動が変わらないことは、やっても無意味です。
仕事を教材として、現場の第一線でお客様サービスができるようにする。
新人がやらないのは知らないからであり、知らないのは教えないからです。新しいことについては誰でも、いつでも新人です(新しい職務についたときは新人として扱う)。ひとりで仕事をさせる実地教育が一番!

知識として教わったことを自分で実行する。
初めてのことだから失敗する。
なぜ失敗したのかを検証し、改善する。

「行動→失敗→検証→改善」を繰り返しながら、他人の教えを体験的に自分のものにしていくのが「教育」です。