「自腹で売上ノルマ達成」を強要するパワハラ課長、部下の悲鳴は社長に届くか

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コロナ不況で、会社の売り上げはどこも厳しい。そんな中、営業課長は厳しいノルマを掲げ、達成できない部下たちを激しく叱責していた。限界を感じたＡ係長は、課長に直談判をするのだが、より窮地に追いやられることになってしまった。事態に気付いた社長が下した処遇は…。（社会保険労務士　木村政美）

コロナ禍でもノルマを引き上げる課長

 「ああ、今月もノルマを達成できなかった……」

　6月末、営業日報を書き終えたＡ係長は大きなため息をついた。第1営業課では関東圏の旅館やホテルを顧客としているが、昨年までの好調な営業成績とは一転、今年はコロナの影響で取引先の営業停止や自粛が相次いだことにより、かなりの苦戦を強いられていた。しかし事情を考慮しないＢ課長は、なんと昨年と比べて2割高い売り上げノルマを課員たちそれぞれに突き付けてきたのだ。そして毎日朝礼でノルマ達成のための檄を飛ばし、名指しで叱責することもあった。さらに課員との個人面談でもノルマが未達成であることを理由に激しい叱責を繰り返していた。

　Ｂ課長が上司になってから3カ月が過ぎ、この指導に我慢できなくなった課員たちはＡ係長に詰め寄った。

「ただでさえ売り上げが落ちても仕方がないのに、ノルマを引き上げるＢ課長のやり方は納得できません。Ａ係長から改善するように言ってください」

　Ａ係長は承知し、今日の面談でＢ課長に話すことを約束した。