1年の仕事ぶりに評価が下される時期を迎え、ビクビクしている人もいるだろう。だが例年のように上司との面談で冷や汗をかくことはないかもしれない。新型コロナウイルスが猛威を振るい、仕事でも家庭でも試練に直面する従業員が多い中、米国の多くの企業幹部は、人事評価により寛大な姿勢を取っていると話す。多くの従業員にとって、2019年末に楽観ムードで設定した目標の到達度をチェックすることは、今や違和感がある。多くの市場が劇的に変化し、チームは移転や再配置を余儀なくされた。さらに従業員は平日の多くの時間を子供の勉強を見ることや看護・介護に費やす一方で、亡き同僚の分まで仕事をこなすケースが多々ある。こうした状況を受け、成績管理システムを部分的に廃止する企業があるほか、販売ノルマの引き下げや、一種の評価水増しを導入することで、「期待に到達せず」といった厳しい評価を避けるように企業側は努めている。