レイチェル・カーテンさん（30）は、今では冗談のネタになっていると自身も認めることをきっかけに、ソーシャルメディアに関わる仕事を始めた。インターンだ。 ブランド企業がオンラインで炎上したときに言われる定番のジョークが、「これはインターンがツイートしたのか？」だとカーテンさんは話す。 カリフォルニア州サンタモニカ在住のカーテンさんは、2013年に食材配達のスタートアップ企業プレーテッドでソーシャルメディアの運用を始め、会社を説得してインターンから正社員に切り替えてもらった。ソーシャルメディアは当時まだ新しい分野だったため、指導を請える人がほとんどいなかった。
