写真/石郷友仁

安田 正(やすだ・ただし)

株式会社パンネーションズ・コンサルティング・グループ代表取締役
1990年法人向け研修会社パンネーションズを起業。現在は英語、ロジカル・コミュニケーション、プレゼンテーション、対人対応コーチング、交渉などのビジネスコミュニケーションの領域で講師、コンサルタントとして活躍している。大手企業を中心に研修、コンサルティングを通して多くの役員との交流がある。東京大学、早稲田大学、京都大学、一橋大学などでも教鞭をとる。元早稲田大学グローバルエデュケーションセンター客員教授、元オスカープロモーション所属。
主な著作としては、シリーズ累計90万部『超一流の雑談力』(文響社)、『英語は『インド式』で学べ!』(ダイヤモンド社)、『できる人は必ず持っている一流の気くばり力』(三笠書房)、『超一流の強運力』(ポプラ社)、『超一流 できる大人の語彙力』(プレジデント社)、『1億稼ぐ話し方』(フォレスト出版)、『会話のうまさで人生は決まる!』(日本実業出版社)、『ロジカル・コミュニケーション』(日本実業出版社)、『言いたいことが確実に伝わる17秒会話術』(明日香出版社)、『超一流のトーク力』(プレジデントムック:プレジデント社)、『一流役員が実践してきた 入社1年目から「できる人になる」43の考え方』(ワニブックス)など多数。

■書籍のご紹介
想像もつかない人生を手に入れるための「武器になる話し方」

 本書では、想像もつかない人生を手に入れるための「武器になる話し方」をご紹介していきます。
「話を聞く目的を作る『メリット事前予告』話法」「先に譲歩してから要求を通す『戦わずして勝つ』交渉術」「相手が驚く聞き方『整理オウム返し』」「話し手がハッとして喜ぶ『要約質問』と『意見質問』」「リアクションの加減を相手と合わせる『リアクションシーソー』の技術」「ふっかけてくる人を華麗にいなす『マウンティング封じ』の技術」「知識欲を刺激する『鋭いですね!』」「会話中、聞き手がだれたときの『ね?〇○さん!』テクニック」「テーマと無関係!受講者から『ぶっ飛び質問』が出た時の対処法」など、すぐに役立つ具体的な話し方のコツが満載の本です。

武器になる話し方◎目次

はじめに
想像もつかない人生を手に入れる「武器になる話し方」

第1章
あなたの話し方の、何が問題なのか?

◎まずは「聞き方」の見直しから。
意見に反対したいときも「つなぎ言葉」で受け止める
◎論理的に話せばいいわけではない。
最後に「なんちゃって」で緩急をつける技術

第2章
どんな相手にも確実に伝わる話し方

◎リアクションの加減を相手と合わせる
「リアクションシーソー」の技術
◎「気がきかない」と言わず、
「おおらかな人」と言う語彙による変換力

第3章
雑談から商談まで通用する賢い人の話し方

◎話を聞く目的をつくる
「メリット事前予告」話法
◎先に譲歩してから要求を通す
「戦わずして勝つ」交渉術
◎話を元に戻す技術
「先ほどの○○に興味があるのですが……」
◎相手が驚く聞き方
「整理オウム返し」
◎話し手がハッとして喜ぶ
「要約質問」と「意見質問」

第4章
苦手な相手ともスムーズに
会話を始める方法

◎「プチ自己開示」で相手との距離を縮める
◎会話の緊張感をリセットしてなごませる
「誘い笑い」の技術
◎ふっかけてくる人を華麗にいなす
「マウンティング封じ」の技術

第5章
人前で話す技術

◎「緊張のバトンを渡せる人」「反応のいい人」を見つけよう
◎知識欲を刺激するひとこと、「鋭いですね!」
◎笑いをとる方法、
そして失敗したときの「簡単なリカバリー方法」

第6章
声、表情、見た目、印象で損しないテクニック

◎「自分の音声を録音」して、
話し方のクセがわかると一発で修正点がわかる
◎あなたの印象を決定づける「表情」と「目力」

第7章
会話がどんどん続くテクニック

◎会話中、聞き手がだれてきたときの
「ね? ○○さん!」テクニック
◎重要なポイントを整理し、「目的と要約」を伝えてから話す
◎「その話題、興味ないです!」
自然に話題を変える5つのステップ
◎話すのが苦手な人を「イエス、ノー クエスチョン」で
サポートする「天岩戸作戦」

第8章
武器になる「プロの話し方」テクニック

◎セミナーを一方通行にしない
「寝た子を起こすテクニック」
◎テーマと無関係! 受講生から「ぶっ飛び質問」
が出てきたときの対処法
◎スライドは「順番どおり」よりも
「縦横無尽」に使ったほうがいい
◎オンラインでも飽きさせないコツは、
1人対25人ではなく、「1人対1人×25」のイメージで話す

おわりに
あなたという人間の魅力を最大限に伝えるツール