コミュ力の低い人がやってしまいがちな「会話のNG行為」とは？

「コミュニケーションは“お笑い”のスキルでもっとうまくいきます」。そう語るのは、元芸人でネタ作家の芝山大補氏だ。芸人300組以上のネタ制作に携わった経験を活かし、ビジネスパーソンから一般の方まで幅広い層に「コミュニケーションに活きる笑いのスキル」を教えている。そのノウハウをまとめた初の著書『おもろい話し方　～芸人だけが知っているウケる会話の法則』が6月1日に刊行され、話題を集めている。「初対面でも会話が続く人がやっていること」「相手の心に10倍響く“感想”の伝え方」「好かれるリアクションの極意」「すべらない話の作り方」「お笑いタイプ診断」など、元芸人ならではのコミュニケーションノウハウが満載の一冊だ。今回は、その芝山氏に会話を面白くするコツを聞いてみた。

Photo: Adobe Stoc

会話で「相づちを打たない」のは最悪の行為

　以前、会話に関するコンサルを受けたときに、こんな悩みの人がいました。

「仕事の休憩時間に誰からも話しかけてもらえません。なぜなんでしょうか？」

　その原因を探るため、その人と会話をすると早々に原因がわかりました。

　彼は「相づちを打たない人」だったのです。

　相づちをしないと話し手は不安になり「私の話つまんないのかな？」「ちゃんと聞いてくれているのかな？」と思ってしまいます。そう相手に思わせてしまえば楽しい会話なんかできるはずがありません。最悪の場合、「あの人は何を考えているかわからないから喋りたくない」とまで思わせてしまいます。

サボらずに相づちを打とう

　相づちをサボらずに行う。当然のことのようですが、意外と意識できてできていない人も少なくありません。とくに複数人の会話や打ち合わせにおいて、リアクションを誰かに任せてサボっていませんか？

　相づちは、シンプルですが、会話での印象を大きく左右します。ぜひ、意識してみましょう。なお、拙著『おもろい話し方』でも、相手を話に引き込むテクニックや、会話で笑いを生むポイントなど、会話・雑談のコツを多数紹介しています。こちらもぜひ参考にしてみてくださいね。