メルカリの回答は？
ダイヤモンド編集部では、アルミホイルの高額出品についてメルカリに問い合わせた。質問と回答は下記の通り。
〈ダイヤモンド編集部の質問（1）〉
メルカリ上で、安価なアルミホイルが数千円から8000円ほどの高額で販売されている事例を確認いたしました。
これらの商品には「集団ストーカー対策」「思考盗聴防止」「電磁波対策」「利き手で握るとポカポカと温かくなり、体が軽くなる」「ワクチン打たれて体調悪くなった方も是非」など「効果・効能」とも受け取れる記載がありました。
こういった記述は、薬機法や景品表示法に照らして問題があるのではないでしょうか。メンタルに不調を抱える人がこれらの商品を購入するリスクについて、ご見解をお聞かせください。
〈ダイヤモンド編集部の質問（2）〉
メルカリのルールでは、以下のように定められています。
《メルカリでは、トラブルの原因となるため虚偽の設定や情報により誤解を招く出品を禁止としています。事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります》
上記のような効果をうたったアルミホイルの高額販売に関して、今後商品の削除や注意・警告など何らかの対応をとられるご予定はありますか。
〈メルカリの回答〉
これまでもメルカリ上で出品されている商品が各種法令違反に該当する場合に、当該出品物の削除や出品者の利用制限をしているところでございます。
出品物に関しましては、本件に限らず、多様な価値観によるさまざまなご意見があるものと認識しております。メルカリでは、個人間で簡単かつ安全に売買できるマーケットプレイスをコンセプトに、出品禁止物の基準については2021年1月に定めた「マーケットプレイスの基本原則」に準じて判断を実施しております。
「マーケットプレイスの基本原則」は外部有識者によるアドバイザリーボードで定期的に見直しを行っており、今後も状況に応じて対応していきます。
なお、個別の出品物に対する個々の対応については、本件に関わらずコメントは差し控えさせていただいております。
