「真面目に仕事をしているのに、なぜか上司に評価されない…！」
あなたも、自分より能力が低い人がなぜか上司から高く評価されていて、イラッとした経験があるはず。ではこのような「なぜか評価される人」の“戦略”を、あなたは知っているだろうか。『雑用は上司の隣でやりなさい』は「周りに実力を“評価させる”戦略」を初めて言語化したロングセラーだ。発売直後から賛否両論を巻き起こし、「よくぞ言ってくれた」「暗黙知が“言語化”されている」「今まで気づいていなかった“新事実”」など大反響が集まっている。そんな「職場で実力を適切にアピールする“見せ方”の技術」をまとめた本書の中から「出世する人/しない人の特徴」についてお伝えする。
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「感情的になってしまう人」は出世しない
あなたは上司や同僚に仕事でバカにされたり見下された経験はあるでしょうか。僕が勤めるメガバンクはとてもストレスフルな職場なので若手の時は上司から叱責されることは日常茶飯事でした。
「どうしてそんなことも分からないの？」、「そんなことまで教えないといけないのか」、「銀行員失格だ」と言う言葉は実際に何度も浴びせられたものです。
このように上司にバカにされた時に、感情的になって上司のダメな部分を言い返すことは簡単です。しかし、残念ながらこう言った場面で「感情的になってしまう人」は出世しません。今回はなぜ叱責された時に感情的になってしまう人が出世しないのかを解説します。
どちらが正しくても、悪い印象だけが残る
例えば、あなたの同僚が上司から怒られていて、途中で急に逆ギレし出したらどう感じるでしょうか。きっとポジティブな感情は生まれないと思います。
そして、ここで重要なのは、「周囲から見ると、実際にどちらが悪かったのかが分からない」ということです。もしかしたら、上司が理不尽な理由で怒った結果、同僚が怒ってしまったかもしれません。それでも、後に残るのは「職場で怒る上司に部下が逆ギレした」という客観的な事実です。真相はどうあれ、その同僚は上司に反抗することがある部下として認識されてしまいます。
もし同僚に全く非がなかったとしても、周りの人たちはこの一連の動向を見て同僚のことを優秀な人、仕事ができる人とは思わず、「感情的な人」と感じてしまうことでしょう。これが、感情的になってしまうことのデメリットです。
このように、職場においては感情的に上司に言い返すことは非常に損です。事実がどうであれ、感情的にならないように立ち振る舞う術を身につけていきましょう。
（本記事は『雑用は上司の隣でやりなさい』に関する書き下ろし原稿です）
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序章 「コスパの良い働き方」の因数分解
ー「高コスパな仕事術 概観図」ー
第1部：自分への評価を最大化する
第1章：同じ働きで、より高い評価を得る「見せ方」
第2章：人間関係を「戦略的に」構築する
第3章：評価軸に沿って、実力を「効率的に」発揮する
第2部：不要なコストだけを最小化する
第4章：サイレント減点リスクを下げる
第5章：立ち回りだけでコストを下げる
第3部：ゲームの「暗黙のルール」を理解する
第6章：誰も教えてくれない会社の「裏ルール」を理解する
第7章：「自分の特性」を正しく理解する
第8章：「目指すべき理想」を具体的に見据える
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