小さな成功体験を重ねることが大事

 ただし、ここでいうチェックとは「あら探し」ではないので誤解なく。良い行動を正しく取れていたときにチェックを入れるのであり、どちらかというと「良いとこ探し」に近いものになります。

 人は、ネガティブなフィードバックをされると行動自体をやめていく傾向にあります。そのため、行動科学マネジメントでは、ネガティブチェックはしません。

 だから、最初はいきなり難しいことはやらせずに、「できることを確実にできるようにさせること」から始めるようにしましょう。

 部下本人が、できることをやってチェックリストに自分でチェックを入れるという行為は、小さいながらも「成功体験」になります。逆に、最初から難しい項目ばかりを並べては、ネガティブチェックになって自信を失ってしまいます。

 まずは、簡単にできることを並べて、チェックリストの使い方に慣れていくといいでしょう。