チェックリストのつくり方
では、具体例を用いて、チェックリストのつくり方を学んでいきましょう。
以下に掲載するのは、あるレストランのフロア係の例です。
このレストランでは、売上を伸ばすアルバイトの行動を分解しました。
それらを一覧にするだけで、チェックリストは完成です。
「あら探し」ではなく「良いとこ探し」のために、チェックリストを活用しよう
「良い行動」を繰り返すためにチェックを入れる
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