「仕事は、結果がすべてだ」
いま、そんなメッセージを伝える本が注目されている。それが、ビジネス書『ベンチャーの作法』だ。ベンチャー転職支援のプロであり、1.1万人以上のキャリア相談、4000社以上の採用支援の経験がある高野秀敏氏が、ベンチャー流の「結果を出す働き方」をまとめた。時代と逆行するようなストイックな内容だが、「今の時代に、ここまで忖度なく本質を教えてくれる本はない」と、ベンチャー企業の社員や経営者のみならず、大手企業で働く人にも注目されている。
デジタルマーケティング事業で成長中のWEB広告代理店「インフィニティエージェント」の代表・岡田裕平氏も、本書に共感した読者のひとり。社内のマインドセット構築に同書を活用しているという岡田氏に、著者の高野氏と共に話を聞いた。（ダイヤモンド社書籍編集局）。
Photo: Adobe Stock
「ベンチャー企業のほとんどは内部要因による自滅的な失敗をします」
岡田裕平（以下、岡田） どこかで聞いた話ですが、ベンチャー企業のほとんどって競合他社に潰されるんじゃなくて、「自滅」するんですよ。
結局、経営とは「組織」と「戦略」に二分されると思っていて、そのうちの「組織」が作れないケースが多い。よく「30人の壁」「50人の壁」「100人の壁」と言いますが、そのタイミングで組織がバラバラになって内部崩壊するケースが多くあります。
組織力があり、急成長しているベンチャー企業の特徴として、カルチャーの強い組織風土が挙げられます。100人規模になってくると、結局社内のマインドセットを統一しないと、社員がバラバラの方向を向いてしまいますから。
離職率を35％超から13％にまで下げるためにやったこと
――御社は社員数が90名弱ですが、ここまでにも組織の壁にぶつかったご経験はありますか？
岡田 多くの経験があります。じつは、離職率が35％超という年が2年続いたことがありました。
単純計算で、2年で社員の70％が入れ替わったことになります。もう、社員と会うのが怖くなった時期もありました。
急成長している会社の多くは大量離職の時があったと聞きます。そういった危機を乗り越えて、会社は成長しているわけです。急成長している会社にはそれに伴う成長痛が現れます。我々もその壁や痛みを乗り越えて、足元離職率13％まで改善が進みました。
――その2年間で、具体的に何を変えたのでしょうか？
岡田 そのタイミングで、社外講師による研修を導入しました。月に1回、2～4時間程度の研修で、自社で重視するマインドセットを徹底的にインプットしたんです。
それまでは、「研修よりも売り上げを上げる方が先」という考えでしたが、研修を始めてから離職率が劇的に減りましたし、社内に共通言語が生まれました。「思考が変われば行動が変わる」という言葉の通りだなと実感しましたね。
社外講師による研修風景（写真提供：株式会社インフィニティエージェント）
結局、重要なのはマインドセットなんです。だから、ベンチャーに必要なマインドを教えてくれる『ベンチャーの作法』は、我々にとってのバイブルになっています。
本を「配って終わり」にしない取り組みとは
――会社から全社員に本書をお配りいただいたと聞きました。ですが、そこまでしても読んでくれないという声もよく聞きます。御社はどうでしたか？
岡田 弊社では研修の一環として、課題図書をメンバーみんなで読んだうえで、本の内容についてディスカッションする場があります。ですので、読んでこないと話についていけません。マインド系の本と知識・スキル系の本を交互に出しています。
毎月行っているので、社員は正直大変だと思います。ですが共通の学びがあると、社員同士の意見交換もしやすくなります。
私の考えとしては、どんな環境でも生き抜くスキルを社員に持ってもらいたいと思っています。
その為のスキルアップとして、手前味噌ですが、非常に良い取り組みだと感じています。
岡田裕平（おかだ・ゆうへい）株式会社インフィニティエージェント 代表取締役
1989年、東京都出身。2012年大学在学中にベンチャー企業にインターンとして入社、新規事業責任者としてインターネットメディア事業の立ち上げを行う。2013年11月トランスコスモス株式会社へ入社し、デジタルマーケティングにおけるプランニング、オペレーション業務に従事。「セールスとデジタルを駆使し無限の可能性を引き起こす」を経営理念に、2015年5月、当社を創業。代表取締役に就任。
（本稿は、書籍『ベンチャーの作法』に関連した書き下ろしです。書籍では「なにがあっても結果を出す人の働き方」を多数紹介しています。）
■書籍のご紹介
５万部突破!! 売れてます!!
「もっと早く読みたかった」
「ここまで厳しく言ってくれる本はない」
「全社員に配って読んでもらいました」
「大企業の人にも必要なマインドです」
……と、絶賛の声、続々!!
『ベンチャーの作法 -「結果がすべて」の世界で速さと成果を両取りする仕事術』高野秀敏（著）、352ページ
なにがあっても結果を出す!!
“きれいごと”抜きの仕事術
★1万1000人のキャリア相談。4000社の採用支援実績
★ベンチャー、スタートアップを知り尽くしたヘッドハンターが明かす!!
★圧倒的に活躍する人に共通する「行動原則」の正体!!
・上司や先輩に「指示」を仰ぎながら仕事を進める。
・既存の戦略や戦術に「問い」を立てて意見を提示する。
・組織や仕組みの課題を「指摘」して改善を提案する。
どれも社会人として模範的な考え方であり、行動です。しかし成長途上の組織にいるのなら、これでは活躍できません。
従順で聞き分けのいい「指示待ち人間」
理想論を語るだけの「評論家」
他人の変化や努力に期待する「他責思考」
そんなものは、必要とされないからです。成長途上の組織が求めているもの、それはたったひとつ。
自ら動いて、結果を出せるやつです。
そのための作法を、本書でお伝えします。
本書の目次
第1章 結果がすべてをつれてくる――「目標設定」の作法
「結果」より先に「裁量」を求めるな／「良い人間関係」に甘えてはいけない／「輝かしい過去」を過信してはいけない／「頭脳」になるな 「手足」となれ……など
第2章 評論家は今すぐ退場せよ――「任務遂行」の作法
「セカンドペンギン」が群れを導く／組織に「評論家」は必要ない／「スピード感」のないベンチャーは死ぬ／「納得感」なんて、求めてはいけない／「やる」だけでなく「やりきる」ことが大事……など
第3章 誰の期待に応えるべきか――「指示対応」の作法
「顧客」より「経営者」を見ろ／経営者に「説明」を求めてはいけない／「無茶」に応えるのも立派なスキル／期待に「応える」と「超える」の違い……など
第4章 他者への期待を捨て去る――「連帯形成」の作法
「人を動かせる人」が本当に優秀な人／仕事を「任せる」ときにやってはいけないこと／部下から「知りたい」と思われる人になれ／「上を動かす」という最強のマネジメント……など
第5章 落ちたボールを拾いにいけ――「職務越境」の作法
「関係のない仕事」は組織に存在しない／「採用」するのもあなたの仕事である／「社長のボール」も奪いにいけ／手を動かせない人がたどる末路……など
終章 あなたが群れを抜けるとき
「何人辞めた」ではなく「誰が辞めた」が重要／「120％成長」を喜んではいけない／中途半端な「黒字」にすがるな／自分の「市場価値」がわかる瞬間……など
