人工知能（AI）は従業員間の競争環境を平準化し、平均的な従業員にスーパースターと同様に活躍する機会を与えると一般的に考えられている。しかし、私の研究によれば、この見方は誤りだ。AIから最も恩恵を受けるのはスーパースター自身であり、トップパフォーマーと他の従業員の間の格差はさらに広がる。これはスーパースターには朗報かもしれないが、企業にとっては問題だ。AIが拡大した業績格差は、スターが時に引き起こす職場の緊張や不満を増幅し、チームの結束を損なう可能性がある。その結果、ビジネスの成功を支える協働作業が阻害される。こうした問題に対処できない組織は、優秀な人材の維持が難しくなり、残った従業員のモチベーションを保つことも困難になるだろう。