能力が低いリーダーの組織に共通する「決定的な特徴」とは?写真はイメージです Photo:PIXTA

職場の雰囲気が悪い時、リーダーは何からその状況を立て直せばいいのでしょうか。リーダーが目指すべき組織の姿と、良い雰囲気になった会社の特徴についてお話しします。(小宮コンサルタンツ代表 小宮一慶)

職場の空気は
トップのあり方を映す

 社員からの不満の声が増えてきた。職場の空気が重い……。経営者の方から、そうした相談を受けることがあります。

 こうした状態が続く会社は、かなりの割合で、経営者やリーダーの姿勢に問題があります。組織の空気は、トップのあり方を映すからです。

小宮一慶・小宮コンサルタンツ代表小宮一慶
小宮コンサルタンツ代表

 経営コンサルタントの大先輩である一倉定先生は、「会社には良い会社、悪い会社はない。あるのは良い社長、悪い社長だけだ」という趣旨のことを言われました。私も、まさにその通りだと思っています。部門でも、会社全体ほどではないにしろ、同じです。

 社長やリーダーは、先頭に立つ指揮官であると同時に、最後に責任を取る存在です。この2つの覚悟がなければ、社員はついてきません。

 口では立派なことを言っていても、自分に甘い、公私のけじめが曖昧、責任を取る姿勢が見えない。そうした姿を、部下はよく見ています。職場の空気を立て直したいなら、まず経営者自身が自分を正すことが出発点です。

 その上で大切なのが、会社の目的を明確にして、みんなに分かってもらうことです。

 何のためにこの会社があるのか、誰のために仕事をしているのか。目的が共有されていなければ、日々の行動も形だけのものになりがちです。

 例えば、地域を良くしたい、働く人を幸せにしたいといった目的があり、それをリーダーが真摯に実行していれば、そのためにやっているのだという共感が、社員の間に徐々に広がっていきます。

 しかし、目的を共有するにはもう1つ大事な大前提があります。